Hiermit fordere ich die Firma Primastrom auf bis 20.02.2017 unsere Endabrechnung zu erstellen. Ich habe einen schriftlichen Nachweis, dass der Grundversorger den Endzählerstand Ende Dezember 2016 korrekt übermittelt hat. Wir sind seit Oktober 2015 in Belieferung und haben seit...

Hallo liebe ReclaBox, heute habe ich wieder! eine Kündigungsbestätigung erhalten mit dem neuen Kündigungstermin zum 31.12.2016. Die vorangegangene Kündigung wurde mir 31.01.2017 per Post zugesendet mit dem Vermerk: " Als Ende Ihrer Vertragslaufzeit haben wir aktuell den...

Schnelle Antwort, falsche Angaben, keine Lösung

Keine Bearbeitung von Sonderkündigung sowie von Verbraucherbeschwerden gemäß $ 111a Energiewirtschaftsgesetzt

Als ich den Stromanbieter zum 31.05.17 wechseln wollte, wurde mir mitgeteilt das mein Vertrag noch bis zum 01.06.2018 laufen würde, auf die Frage wann wie ich meinen Vertrag verlängert haben soll, bekam ich über die Hotline die Auskunft, Telefonisch. Da ich grundsätzlich...

Die Abschlagsabzocke geht weiter.

Am 22.11.2016 habe ich meinen Stromliefervertrag zum 04.03.2017 per Fax gekündigt. Einige Wochen später bekam ich ein Schreiben von primastrom das meine Kündigung nicht rechtens sei, da keine Unterschrift auf dem Fax. Das Schreiben kam aus meiner Sicht gezielt so spät, da...

Ich habe im Schreiben vom 23.01.17 eine Mahnung erhalten, wegen eines offenen Postens. Primastrom hat mir am 2.01.17 trotz zurückgezogener Einzugsermächtigung am 3.8.2017 schriftlich, von meinem Konto 17,32€ abgebucht. Die zurückgezogene Einzugsermächtigung wurde mir unter...

Der Wechsel zu Primastrom klappte reibungslos. Der Ärger begann mit der Kündigung/dem Wechsel zum neuen Stromlieferanten. Nach der Anpassung bei gesetzlichen Umlagen, Abgaben und Netzentgelten 2016 (Post vom 11.11.15) bat ich um Prüfung eines Tarifwechsels. 3 Wochen keine...

Ich habe meinen Vertrag zum 01.01.2017 gekündigt, da ich einen Brief erhalten habe, dass dies möglich machen sollte. Jetzt fast einen Monat später schickt primastrom mir keine Kündigung, sondern eine Verlängerung. Das ist wohl ein schlechter Scherz, mit dieser Firma hat man nur...

Meine fast 90-jährige Mutter bezieht seit einigen Jahren ihren Strom über Primastrom. Das lief auch einige Zeit problemlos. Im letzten Herbst gab es sehr unerfreuliche Ereignisse im Zusammenhang mit einem dubios zustande gekommenen Mobilfunkvertrag mit Primastrom (siehe meine...

Mit Schreiben vom 15.11.2016 wurde der laufende Stromvertrag aufgrund der Preiserhöhungen zum 01.01.2017 (Schreiben vom 03.11.2016) gekündigt (Sonderkündigungsrecht). Auf diese Kündigung wurde bis 23.12.2016 überhaupt nicht reagiert. Daraufhin erfolgten Anrufe bei Primastrom,...

Vor drei Jahren dachte ich noch, dass die Firma primastrom ein seriöser Anbieter ist. Erst akzeptierten sie nicht das Sonderkündigungsrecht, dann haben sie mir eine Vertragsverlängerung untergeschoben, wo ich keine Unterschrift geleistet habe und nun buchten sie mir dreimal im...

Ich zog am 1.10.2016 offiziell in meiner neuen Wohnung in Mittweida ein. Der Mietvertrag für meine leipziger Wohnung bestand noch bis zum 31.10.2016 Am 30.08.2016 kündigte ich per Brief meinen bevorstehenden Umzug von Leipzig nach Mittweida an. Ich nahm mein Recht zur...

Am 29.11.2016 habe ich von meinem Sonderkündigungsrecht (nach §41 Abs. 3 EnWG) Gebrauch gemacht und die Kündigung per Fax, Faxbestätigung liegt vor, gesendet. Mein regionaler Stromanbieter ist wesentlich preiswerter. Primastrom reagierte nicht, sie halten es wohl nicht für...