Heute habe ich ein wichtiges Päckchen erwartet. Aus diesem Grund wartete ich zu Hause auf die Zustellung. Auf unserem Grundstück befindet sich ein Zwinger mit einem Wachhund, der schon anschlägt, wenn einer den Briefkasten berührt, oder das Grundstück betritt. Im Haus befinden...

Ich bin seit Anfang 2000 treuer Kunde bei Amazon und habe bis heute auch über mehrere tausend Euro gelassen. Bisher war ich immer zufrieden, dann häuften sich die Vorfälle! Vor gut 8 Wochen bestellte ich eine Waschmaschine bei Amazon. Sie wurde geliefert und aufgestellt. Als...

Nun muss ich wieder eine Beschwerde über Amazon schreiben! Es ging um folgendes: Als ich vor einem Monat meine Prime-Mitgliedschaft gekündigt habe, bekam ich per Bestätigungsmail gesagt, dass ich den Beitrag ersetzt bekäme. Nun ja, ich nahm mit Amazon Kontakt auf, weil nach...

Ich bestelle wirklich viel bei Amazon - und bin auch grundsätzlich zufrieden mit dem Service. Nun habe ich aber immer wieder Ärger bei der Lieferung. Ich bin amazon-prime Kunde und habe daher Expresslieferung! Vor einigen Wochen hatte der Hermes-Bote mein Paket auf die...

Ich habe vor über einem Monat meine Amazon prime Mitgliedschaft gekündigt und bekam danach eine Mail, dass ich den Beitrag von 29€ erstattet bekomme. Nunja, nach einem Monat habe ich Amazon mal geschrieben und gefragt, wo denn der Betrag ist, der erstattet werden soll. Dass kam...

Als am 26. 7. unsere Waschmaschine kaputt wurde, haben wir noch am gleichen Tag bei Amazon eine neue bestellt. Wir kennen Amazon als verlässlichen Versender. Doch diesmal sollten wir eines anderen belehrt werden. Waschmaschine war lagernd, daher Versand bei Amazon: nächster...

Trotz mehrfacher Aufforderung schafft Amazon es nicht auf Beschwerden zu reagieren - keine Antwort erstellte Rechnungen online im Kundenaccount zu hinterlegen - sei nicht vorgesehen dem Wunsch nachzukommen, statt einer Rechnung auf Thermopapier eine Papierrechnung zukommen zu...

Ich habe über die die Amazon Website einen O2 Vertrag abgeschlossen. Daraufhin sollte ein Gutschein von Amazon versendet werden. Da ich diesen nie erhalten habe, jedoch meinen Vertrag bei O2 bezahlen muss, ist für mich nicht hinnehmbar. Ein Anruf bei O2 brachte mir nur die...

Am Donnerstag dem 29.03. 2012 hatte ich eine ISDN Telefonanlage bei Amazon bestellt. Am nächstem Tag kam die Meldung mit voraussichtlichem Liefertermin zum 03.04.2012. Okay, solange muss ich mich mit der defekten alten Anlage abfinden. Aber: Am 03.04.2012 kam eine Mail von...

Am 01.04.2012 habe ich bei Amazon Ware im Wert von insgesamt 200 EUR bestellt. Voraussetzung für mich war, dass diese per Eillieferung am 03.04.2012 geliefert wird. Diese ist jedoch bis heute noch nicht bei mir angekommen. Das Problem liegt angeblich bei DHL. Dieses Problem mit...

Ich bin Amazon.de Kunde und habe "Amazon Prime" Abo. Dass heißt, dass ich "Premiumversand" nutzen kann. Auf der Amazon.de Seite, unter Premiumversand steht eindeutig: "Heute bestellen -- morgen erhalten! Für fast alle Lieferadressen in Deutschland bieten wir für eilige...

Habe mir am 30. Jänner ein Hantelset - Finnlo Gewichteset VARIO TECH - SET mit Hantelablage á 410 Euro bei Amazon (Verkauf durch: Amazon EU S. a.r. L.) bestellt, die Rechnung wurde sofort per Kreditkarte bezahlt. Zum Zeitpunkt der Bestellung war das Produkt laut Amzons...

Mir fällt seit einigen Monaten auf, dass meine Suchergebnisse bei Amazon immer auch zu Produkten führen, die ich NICHT suche, z.B. Lightscribe Brenner - es werden in den ersten Zeilen Brenner angezeigt, die überhaupt KEINE Lightscribe Funktion haben. Auch nicht das Wort im...

Nach dem mein Problem von Amazon nicht behandelt wird, muss ich damit wohl oder übel an die Öffentlichkeit treten. Zu meinem Problem: Ich bin Vielbesteller bei Amazon - ich bestelle einfach alles über die Webseite, egal ob Babybrei, Windeln, Pflegeprodukte, Lebensmittel,...

Amazon.de bekannt dafür, dass sie alles immer schnell liefern. In der Vergangenheit häuften sich jedoch, besonders bei DHL Zustellungen, die Probleme. Der Gipfel: Am Samstag, den 26.11.2011, haben wir eine Lichterkette und ein Buch bestellt. Lieferung wurde uns zugesagt für...

Ich habe vor kurzem etwas bei Amazon.de bestellt. Es waren ein paar Anhänger für ein Bettelarmband. Ich habe an einem Sonntag Abend alles zusammen bestellt. Die Päckchen kamen einzeln, eins am Dienstag, eins am Mittwoch, eins am Donnerstag und eines am Freitag. Ich habe bei...

Kundenschutz bei AMAZON konnte ich nicht erfahren. Da der Verkäufer meine Mails und Anrufe nicht reagiert hat, habe ich rechtzeitig über AMAZON selber die Stornierung veranlasst. Diese rechtzeitige Stornierung wurde über AMAZON Mitarbeiter bestätigt. Trotzdem hat die Verkäufer...

Nach einem Verkauf einer Kamera verhindert Amazon die Auszahlung meines Kontos, weil eine Überprüfung meines Kontos stattfindet. Folgender Wortlaut: Amazon.de überprüft derzeit Ihr Verkäuferkonto. Details dazu erhalten Sie über den folgenden Link: mehr dazu Link: Es liegen...

Ich war eigentlich jahrelang zufriedener Kunde bei Amazon und dachte, ich werde auch als zahlender Kunde wertgeschätzt Ich bestellte viel über diesen Online-Händler und hatte nie größere Probleme, bis vor kurzem. Mitte Mai diesen Jahres hatte ich etwas über Amazon bestellt....

Wir haben Ihnen am 21.4 das Ladekabel eines Apple MacBook Pro zugesendet, da dieses defekt ist. Dann haben haben wir das Ladekabel mit der Bemerkung, die Retoure sei unvollständig, zurück bekommen. Warum soll ich den ganzen Laptop inklusive meiner Daten an Sie senden, nur weil...