Habe meinen Kindle vor einem Jahr und 3 Monaten gekauft und immer sehr pfleglich behandelt, Schutzfolie, Hülle etc. Nun ist er von jetzt auf gleich tot. Touchscreen reagiert nicht, Ein und Ausschalter auch nicht. Amazon sagt Pech gehabt, nur 1 Jahr Garantie und Reparatur gibts...

Amazon will an jedem Verkäufer verdienen, hilft jedoch nicht, wenn es Probleme gibt. Gleicher Laden wie eBay. Der Kunde ist hilflos. Ich habe am 14.7. einen DSL Stick bestellt und diesen innerhalb drei Stunden wieder storniert. Der Stick wurde vom Verkäufer lets-sell (nie...

Zu meiner Bestellung wurde ein falscher, zu hoher Betrag abgebucht. Die Rücküberweisung wurde mir zwar nach einem Telefonat umgehend zugesagt, jedoch denke ich dass es bei einer automatisierten Zahlungsabwicklung zu einer falschen Berechnung gar nicht erst kommen darf, zumal in...

Am 23.04.2014 hatte ich eine Nachricht im Briefkasten, dass meine Bestellung nicht zugestellt werden konnte. Ich habe das Formular für die Zustellung an Nachbarn ausgefüllt und heute morgen (24.07.2014) gegen 08.00 Uhr an die Haustür neben die Klingel geklebt. Um ca. 15. 30 Uhr...

Seit 2010 habe ich bei amazon.de eingekauft und mir die Waren über die Deutsche Feldpost nach Afghanistan schicken lassen. Bis vor kurzem hat mir dann amazon.de anstandslos die nicht zu leistende Umsatzsteuer wieder erstattet. Die Ausfuhr der Waren hatte ich mir entsprechend in...

Ich habe bei Amazon Bestellungen im Gesamtwert von ca. 65/70 € aufgegeben. Daraufhin bekam ich eine Mail, ich solle den Betrag von 21,80€ überweisen, da mein angegebenes Bankkonto scheinbar aufgelöst wurde. In weiteren Mails wurde ich zu weiteren Zahlungen offener Beträge...

Amzone fordert weiterhin die Kosten der Warenlieferung ein mit Inkasso-Mahnbescheidandrohung, obwohl das Gerät in der 14-tägigen Frist wieder zurück geschickt wurde. Rückversandkosten musste ich selbst übernehmen, nach Österreich 16.95 Euro.

Amazon sperrt mein Kundenkonto wegen einer Forderung, die mir von Amazon selbst und von Amazons Inkasso jeweils schriftlich als 'erledigt' bestätigt wurde. Die Kommunikation mit Amazon ist unergiebig, da auf Anfragen nur die stumpfe Wiederholung der Forderung erfolgt.

Sehr geehrte Damen und Herren, am 21.03.14 meldete man sich bei mir bzgl. der Lovefilm Umstellung auf Amazon. Hierbei wurde mein bisheriges Lovefilm Paket in 2 Bestandteile auf gesplittet. -Lovefilm per Post - 4.00 Euro -Prime Instant Video - 7.99 Euro Bei beiden Paketen war...

Hallo! Eigtl. sollte meine Bestellung heute kommen. Nun steht im Amazonstatus "Auf Kundenwunsch erfolgt die Zustellung zu einem späteren Zeitpunkt. " ich habe diesen Wunsch aber nie ausgesprochen. kommt meine Lieferung noch? 77101144435979 mfg

Seit geraumer zeit sperrt Amazon immer wieder mein Konto und man erreicht keinen Mitarbeiter, der dafür zuständig ist. Weder per Telefon oder auch Email, niemand erreichbar. Vor allem weiß ich nicht warum. Na ja, da kümmert sich nun mein Anwalt darum.

Der Versender Amazon Buyvip berechnet für die Rücksendung von Waren Kosten, obwohl der Betrag der Ware deutlich über 40 € liegt mit der Begründung, dass einzelne Teile der Bestellung unter 40 € kosten würden.

Die am 19.02.2014. bestellten Artikel wurden von mir gemäß Widerrufsrecht am 24.02.2014 an den Verkäufer Pearl GmbH zurückgesandt. Am gleichen Tag schrieb ich ein Fax mit der Forderung, mir den Verkaufspreis zuzüglich Versand- und Rücksendekosten zu erstatten, spätestens zum...

ich habe vor kurzem bei amazon angerufen und wollte mein Konto löschen. Die Person, der ich das mitgeteilt habe, hat mir nicht zugehört und diese Person hat mich ständig unterbrochen. Ich habe dieses Problem schon öfter mit dem Servicepersonal von Amazon gehabt. Sie...

Wollte bei AMAZON.de ein bezahltes Programm (Officepaket) herunter laden. Als dies nicht funktionierte, d.h. ich garnicht in den Genuß kam, mich dort einwählen zu können und auch telefonisch man mir nicht weiter helfen konnte, zog ich die Buchung kurzerhand zurück. Amazon klagt...