ReclaRank 5 von 10 für GLS Austria

Beschwerden über GLS Austria

Brief- und Paketzusteller

  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 90 (seit 19.02.2011)
  • Lösungsquote: 76.7 %
  • ReclaRank: 6 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 03.11.2010)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 5 (max. 10)
  • Beschwerden: 91 (seit 01.08.2012)
  • Lösungsquote: 36.3 %
  • ReclaRank: 5 (max. 10)
  • Beschwerden: 257 (seit 11.02.2009)
  • Lösungsquote: 39.3 %
anschriftTraunuferstraße 105a
4052 Ansfelden
karteMaps
reclarank5 (max. 10)-1.8 %
Beschwerden257 (seit 11.02.2009)0.0 %
Antworten60.3 % (155)0.0 %
antwortzeit0.3 Tage0.0 %
gelöste beschwerden39.3 % (101)0.0 %
platz in kategorie4 (von 6)-1.8 %

Aktuelle Beschwerden

UPC really messed up choosing GLS to deliver the new modems

30.10.2017: GLS delivery guy gives my neighbor the little note they usually drop into your mailbox when you weren't home straight into her hand and tells her where she can go and get it herself. 13.11.2017: One or two days earlier I got a text message giving me a TEN hour...

087
17.11.2017 | 12:50 Uhr

GLS Kein Zustellungsversuch, keine Benachrichtigung hinterlassen

Kein Zustellungsversuch und keine Benachrichtigung hinterlassen, obwohl ich gezielt auf die Lieferung gewartet habe und direkte Sicht vom Erdgeschoss aud die Strasse und Haustür habe. Wie immer bei GLS eine E-Mail bekommen, dass ich nicht zu Hause war. Dann musstwe ich die...

2218
17.11.2017 | 12:49 Uhr

Lieferanten klingelt nie

Leider ist es ist 9 von 10 Fällen so, dass GLS-Lieferanten nicht klingeln. Heute waren sowohk ich als auch mein Mitbewohner seit 6 Uhr in der Früh wach und niemand hat geklingelt. Als ich dann zu Mittag raus bin, hab ich den Zettel draußen gesehen, mit dem Vermerl, dass niemand...

0173
01.11.2017 | 12:48 Uhr

Kein Zustellversuch und unfreundlicher Kundenservice

Es ist ja wirklich eine Frechheit was sich die Mitarbeiter von gls, sowohl die Packerllieferanten als auch die Mitarbeiter im Kundenservice, leisten. Ich bleibe extra zuhause und warte auf ein Paket. In einem mail wird das paket zwischen 11-13 uhr angekündigt. Mit einem Mail...

1160
01.11.2017 | 12:47 Uhr

Keine Zustellung, keine Benachrichtigung

Mittlerweile bin ich es leider gewohnt von GLS, dass nicht geklingelt, sondern direkt eine Benachrichtigung über die Abgabe meines Pakets bei einer nahgelegenen Paketstelle hinterlegt wird. Nun aber wurde der Bogen zu weit gespannt. Am Freitag, 13.10.2017 wurde ich über den...

291
23.10.2017 | 09:19 Uhr

Wieder nicht zugestellt

Und wieder einmal hat es der Zusteller bei mir nicht geschafft ein Paket zuzustellen. Ich schätze einmal er war irgendwo, hat das Paket im Auto gesehen und gedacht, --- neee da fahre ich jetzt nicht hin ---- schreibe einfach es war niemand zu Hause! Benachrichtigung muss ich ja...

134
20.10.2017 | 15:00 Uhr

Angeblich zugestellt

Der Lieferant hat bestellte dringende Ersatzteile mit GLS versendet. Nach Rückfrage, wo diese bleiben, zeigte die Sendungsverfolgung, dass das Paket mir am 16.10.2017 11.08 Uhr übergeben wurde. Nur: Ich war vormittags daheim, da kam mit Sicherheit keiner von GLS. Und wer hat...

082
17.10.2017 | 10:50 Uhr

Unerträgliche Zusteller

erste Zustellung: Fahrer wird frech und nimmt Paket wieder mit. Nach Intervention zweite Zustellung: Fahrer klingelt nicht, obwohl ich zu Hause war Neuerliche Intervention: Dritte Zustellung: Fahrer klebt Zettel und klingelt NICHT, obwohl nachweislich 4 Personen in der Wohnung...

1288
17.10.2017 | 10:49 Uhr

GLS Paket wurde nicht zugestellt

Guten Tag, Ich sollte am 09.10. mein Paket erhalten, ohne mich zu informieren war es dann heute aam 10.10. unterwegs zu mir. Ich war die ganze Zeit zu Hause um das Paket entgegen zu nehmen. Es hat bei mir keiner angeläutet bzw geklopft. Ich bezweifle sehr sehr stark das der...

1103
11.10.2017 | 08:50 Uhr

GLS Paket-Shop Öffnungszeiten nach eigenen Bedürfnissen

Heute um 10.00 Uhr betratt ich den GLS Paketshop (eigentlich wie üblich ein Handyshop) und wollte mein Paket abholen. Der Mann hiter dem tresen erschien mir zu nächst freundlich, weil 2 Persone vor mir standen und sich ein gebrauchtes Hand aussuchten. Erst als er bemerkte das...

2122
02.10.2017 | 10:42 Uhr

Paket nicht geliefert

Sehr geehrte Damen und Herrn, ich war am 21. sept. 2017 den ganzen Tag zuhause und ab 8:00 auf mein Paket über GLS gewartet. Am nachmittag um ca 16 Uhr habe im Internet nachgeschaut und erfahren, das mein Paket man versucht hat um 10:42 zu zustellen aber man niemanden erreicht...

1161
22.09.2017 | 12:10 Uhr

Aufforderung zum Diebstahl?

Mir fällt auf dass auch Zusteller dieses Unternehmens die Zustellnachricht strassenseitig ans Haustor oder an die Eingangstüre kleben. Jeder Vorbeikommende kann diese mitnehmen. In den Paketshops kontrollieren die Mitarbeiter angesichts verärgerter Kunden die Ausweise nicht und...

0126
19.09.2017 | 13:58 Uhr

Paket nie erhalten - GLS behauptet das Gegenteil

Laut Sendungsnummer wurde das Paket am 12.09.2017 versucht um 18:47 zuzustellen, (es war den ganzen Tag wer zuhause, da Pensionisten) um 19:00 Uhr wurde es an eine Zuständige Stelle weitergegeben und wartet dort seit 12.09.2017 19:00 Uhr auf mich. Ich habe aber keinen...

1128
13.09.2017 | 12:48 Uhr

Paketzustellung von UPC über GLS

heute ist genau dasselbe wie gestern wieder passiert – vielleicht könnte GLS Sie den Angestellten ihres Unternehmens den Prozess der Lieferung an Privatpersonen so erklären, dass diese ihn auch verstehen! Ich war heute wieder anwesend, wieder kein Benachrichtigungszettel (weder...

1269
10.09.2017 | 10:54 Uhr

Paketzustellung von UPC über GLS

GLS behauptet um 15:45 Uhr den Empfanger nicht angetroffen zu haben obwohl seit 8:00 Uhr mind. 2 Personen an der Adresse anwesend waren. GLS hat keinen Benachrichtigungszettel hinterlassen (weder an der Haustüre, noch am Briefkasten, noch an der Wohnungstür). Telefonisch keine...

1195
07.09.2017 | 11:01 Uhr

Paketzustellung von UPC über GLS

GLS behauptet um 15:45 Uhr den Empfanger nicht angetroffen zu haben obwohl seit 8:00 Uhr mind. 2 Personen an der Adresse anwesend waren. GLS hat keinen Benachrichtigungszettel hinterlassen (weder an der Haustüre, noch am Briefkasten, noch an der Wohnungstür). Telefonisch keine...

2246
07.09.2017 | 11:01 Uhr

Wichtiges Paket nicht zugestellt!

Heute sollte ein Paket von UPC zugestellt werden. Laut Online-Tracking war das Paket bereits im Zustellfahrzeug und konnte dann um 12.45 Uhr scheinbar nicht zugestellt werden. Zu dieser Uhrzeit befanden sich 2 Personen an der Zustelladresse. Niemand hat geklingelt und es wurde...

058
01.09.2017 | 09:37 Uhr

Paket nich ausgeliefert, geld nicht rückerstattet

Ich habe beim Miscota 2 Pakete bestellt, nähmlich am 12.05 2017, bzw. 02.08.2017. Beide Bestellungen wurden vom GLS nicht zugestellt, und keine Nachricht hinterlassen, und beide Pakete returniert zum Fa. Miscota in Spanien. Die mündliche Beschwerde wurde harsch abgewimmelt....

174
30.08.2017 | 20:39 Uhr

Lieferoptionen nicht änderbar, Paketshop mit mieser Öffnungszeit

Wie beim letzen Versand mit GLS (siehe http://at.reclabox.com/beschwerde/147731) * erhalte ich auch diesmal ein Versandaviso per Email- welches mich wieder darauf hinweist dass ich zum Zeitpunkt der Zustellung (Mo-Fr 11:15) nicht zuhause sein werde. Glücklicherweise kann man...

51357
30.08.2017 | 20:37 Uhr

Nicht zugestellt

Sehr geehrte Damen und Herren; laut SMS Benachrichtigung hätte ich am Freitag den 25.08.2017 ein Paket bekommen sollen. Ich habe seinerzeit einen Zettel unterschrieben, sollte keiner zu hause sein, das er das Paket vor der Türe hinstellen darf. Da am Freitag alle zu hause...

042
28.08.2017 | 10:45 Uhr
OK, alles klar

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