| anschrift | Poststraße 14-16 20354 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 9 (max. 10) | -3.1 % | |
| Beschwerden | 287 (seit 19.09.2016) | 0.0 % | |
| Antworten | 95.8 % (275) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 0.7 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 87.8 % (252) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 10 (von 74) | -3.1 % | |
Schon Mitte des Jahres befand ich mich im Streit mit GRÜNER FUNKE bezüglich der auch hier oft erwähnten UNSÄGLICHEN Preiserhöhung VON ÜBER 30 PROZENT zum 1. Januar 2017. Ich habe diese rein zufällig im April entdeckt, als ich mal in meinen Account geschaut habe. Als ich...
Bei einem Blick in das Kundenportal erfuhr ich, dass der Arbeitspreis von den vertraglichen 22,51 cent/kWh auf 31,40 cent/kWh angehoben wurde. Dies ist eine Preiserhöhung von über 39%. Darüber wurde ich weder per Post, noch per E-Mail noch telefonisch in Kenntnis gesetzt. Auf...
Wir werden von Grüner Funke seit 07/2016 mit Gas beliefert. Der Zählerstand wurde von mir am 22.08.17 auf Anforderung von Grüner Funke (GF) per E-Mail durchgegben. Dann nochmals durch telefonische Nachfrage eines Mitarbeiters von GF. In meiner Jahresrechnung, vom 25.08.2017...
Mein Stromvertrag endete zum 31.07.17. Die Abschlussrechnung habe ich nach mehrmaligem Anfragen am 14.09.17 erhalten. Mir ist direkt aufgefallen, dass der Neukundenbonus auf der Abschlussrechnung fehlte und habe dies dem Kundenservice per E-Mail sofort weitergegeben. Hierauf...
Ich habe von meinem Sonderkündigungsrecht aufgrund Umzuges lt. AGB Gebrauch gemacht. Den Umzug habe ich nachgewiesen und den Zählerstand mitgeteilt. Ein paar Wochen später habe ich dann die Schlussrechnung erhalten. Ohne weitere Erläuterung oder das dieser Begriff in den AGB...
Saftige Preiserhöhung um 36% auf der Endrechnung festgestellt
Neukundenbonus Verbraucher Vertrag Bonus
In den AGB steht nichts davon, dass es bei PV-Eigenstromeinspeisung keinen Neukundenbonus gibt!
Falsche Werte in Endabrechnung, kein Neukundenbonus
Hallo, leider habe ich auf schlechte Erfahrungen mit Grüner Funke gemacht. Wie schon den anderen Bewertungen im Internet zu entnehmen ist, erstellt Grüner Funke bei mir keine Schlussrechnungen und zahlt somit das bestehende Guthaben (ca. 100 Euro) nicht aus. Vertragsbeginn war...
Grüner Funke unangekündigte Preiserhöhung um 37,24%
Nichterfüllungsschaden, Sonderkündigung, Aufgrund eines Wohnortwechsels/Umzugs habe ich von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht. In der Endabrechnung kam dann die Überraschung. Ich soll 59,2017 EUR Nichterfüllungsschaden bezahlen. Habe mich informiert und mir die...
Sofortbonus wurde nicht überwiesen und Abbuchung trotz SEPA Kündigung!
Seit 25.7.2016 habe ich einen Stromliefervertrag mit Grüner Funke. Aufgrund einer durch mich erst nach der Kündigungsfrist versendeten ordentlichen Kündigung ist der Vertrag zum 24.7.2018 gekündigt, läuft also noch ein weiteres Jahr. Nach Übermittlung der Kündigung teilte mir...
Seit über einem Jahr bin ich Kunde bei Grüner Funke. Seit etwa Frühjahr dieses Jahres bucht GF eine erhöhte monatliche Abschlagszahlung von meinem Konto ab, was mir erst jetzt bei der Durchsicht meiner Kontoauszüge aufgefallen ist, die ich nur noch online bekomme bzw. einsehen...
