Am 31.07.2013 erteilte ich die Zählerstände für die Jahresabrechnung 2012-2013 (Strom und Gas) E-Wie-Einfach mit. Nach telefonischer Anfrage am 19.08.2013 teilt man mir mit, das der Multiplikator des Netzbetreibers überfällig wäre, und eine Systemumstellung die Rechnunsstellung...
E WIE EINFACH Strom & Gas GmbH
| anschrift | Salierring 47-53 50677 Köln | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 9 (max. 10) | -0.0 % | |
| Beschwerden | 259 (seit 12.08.2009) | 0.0 % | |
| Antworten | 94.6 % (245) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 1.9 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 84.6 % (219) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 11 (von 74) | -0.0 % | |
Sehr geehrte Damen und Herren, vom 1.7.12 bis 30.06.2013 habe ich bei Ihnen ein Gaspaket in Höhe von 36000 kWh gekauft. Der von Ihnen vertraglich zugesagte Bonus betrug € 163. Bis heute gibt es keine Schlussabrechnung und keinen durch Sie auf mein Konto überwiesenen Bonus. Der...
Nach einer Preiserhöhung entschloss ich mich, den Anbieter zu wechseln, was auch problemlos von statten ging. Seit Mai warte ich nun auf die Endabrechnung! Der Netzbetreiber hat den Zählerendstand mitgeteilt und zusätzlich habe ich diesen per Antwortkarte auch bestätigt. Dies...
Ich war seit 2007 Kunde bei E-wie-einfach, den Vertrag habe ich zum 30.06.13 gekündigt. Am 01.7.13 habe ich dem Netzbetreiber E.ON den Zählerstand zur Weiterleitung postalisch übermittelt. Seitdem warte ich auf eine Abrechnung und Auszahlung meines Guthabens. In den ganzen...
E wie einfach wurde termingerecht zum 31.03.2013 gekündigt. Mit Schreiben vom 20.02.2013 wurde dies auch bestätigt. Der Verbrauch wurde pünktlich abgelesen und EWE-Netz mitgeteilt. Dieser wurde dann von e wie einfach am 04.04.2013 um 16.42 Uhr abgefragt, wie mir EWE-Netz...
Nach fünf Jahren Strom-Belieferung durch E WIE EINFACH habe ich meinen Vertrag zum 28.02.2013 gekündigt. Bis auf das Bestätigungsschreiben hatte sich E WIE EINFACH wochenlang nicht mehr gerührt. Auf meine Anfrage nach sechs Wochen bekam ich eine Standardmail mit der Aussage,...
Am 31.01.13 habe ich meinen Strom- und Gaszählerstand gemeldet. Kurze zeit später bekam ich dann meine Stromabrechnung, auf die Jahresabrechnung für Gas warte ich aber immer noch! Auf die Frage, wie lange es denn ungefähr noch dauert (schließlich warte ich nun seit drei...
Ich habe am 31.01.2013 den Gaszählerstand abgelesen und gemeldet. Seitdem warte ich auf meine Jahresabrechnung. Wir haben bereits mehrmals schriftlich und telefonisch nachgefragt und wurden vertröstet, dass noch Daten vom Netzbetreiber fehlen. Letzte Woche hat es mir gereicht...
Die Firma e-wie-einfach hat mich dazu aufgefordert zum Stichtag 31.03.2013 meinen Stromzählerstand selbst abzulesen und dann in meinem Online-Benutzerkonto in eine vorbereitete Maske einzutragen. Das habe ich versucht, ca. 10x. In keinem Fall war es möglich in das vorgesehen...
Nach einem Jahr Kunde-sein bei e-wie-einfach habe ich mich entschieden, meinen Strom-Anbieter zu wechseln. Innerhalb dieses Jahres verlief auch alles reibungslos, schließlich war die einzige Aufgabe von e-wie-einfach, mir Geld abzubuchen. Der Strom kam ja praktisch immernoch...
Vor Jahresfrist hatte ich mich dazu entschieden, den Stromanbieter zu wechseln, weil mir die Preise prinzipiel zu hoch erschienen. Ich entschied mich dann für den e-wie-einfach stromabieter mit Sitz in Magdeburg. Der Wechsel klappte reibungslos, allerdings gabe es dann aber...
Ich habe vor ein paar Jahren zu E WIE EINFACH gewechselt. Nun habe ich wieder gewechselt, was ja auch legal ist. Nun wird die Endabrechnung raus gezögert von E WIE EINFACH. Da ich mit einer Rückerstattung rechne, glaube ich, dass dies der Knackpunkt ist. Denn würde eine...
Ich war vom 01.01.-31.12.2012 Stromkunde. Ich erwarte eine Rückzahlung. Auch auf elektronische Nachfrage war E WIE EINFACH bislang nicht in der Lage, eine Abschlussrechnung zu erstellen.
Ich wollte den Zählerstand auf e-wie einfach online durchgeben - es ist mir innerhalb von 4 Tagen nicht gelungen. Es stimmte mein Passwort nicht - dann stimmte der Eingabetext nicht - dann das Codewort - dann die Kundennummer etc. Ich habe aufgegeben und meinen Zählerstand per...
Ich befinde mich seit mittlerweile fast zwei Jahren im Streit mit E Wie SchwEr! Mehrfache Anrufe, Briefe per Einschreiben und Anschreiben an deren Rechtsanwälte hilft nichts! E. berechnete mir für zwei Jahre einen unschlagbaren Verbrauch von 47239 kWh und das in einem zwei...
Ich hatte im Zeitraum vom 01.12.2011 bis 30.11.2012 einen Strom-Liefervertrag mit der E-wie-einfach GmbH. Der Zählerstand bei Vertragsbeginn am 01.12.2011 betrug 13.693 kWh, der Zählerstand bei Vertragsende am 30.11.2012 betrug 15.453 kWh. Diesen Zählerstand habe ich der...
Nachdem wir den Wechsel zu E-Wie-Einfach in die Wege geleitet hatten, fingen die Probleme an. Seit Beginn an kann ich mich auf der Seite von EWE nicht registrieren. Teilweise war die Seite auch gar nicht erreichbar. Es erscheint nach der Eingabe aller Daten immer die gleiche...
Am 11.12.2012 reklamierte ich schriftlich und telefonisch, dass der in der Endabrechnung zugrunde gelegte Anfangszählerstand falsch sei (richtig war lediglich der Endzählerstand). Als Anfangszählerstand wurde nicht der Vorjahresstand von vor 12 Monaten zugrunde gelegt, sondern...
Vor einigen Wochen endete mein Gasliefervertrag bei E wie E aufgrund eines Wechsels zu einem günstigeren Gasanbieter, da ich jetzt das zweite Jahr Nachzahlungen zwischen 600-1100 Euro leisten musste. Momentan ist der Stand der Dinge so, dass die EWE mir ständig androht, die...
Als ich bei E wie Einfach Kunde war und es auch meine erste Wohnung war, konnte ich durch meinen Job die Absclagszahlungen immer erst am 20. eines Monats bezahlen, da mein Lohn immer erst zum 20. überwiesen wurde. Nunja darauf meldete ich mich bei E wie Einfach mit der Bitte...
