| anschrift | Salierring 47-53 50677 Köln | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 9 (max. 10) | -0.0 % | |
| Beschwerden | 259 (seit 12.08.2009) | 0.0 % | |
| Antworten | 94.6 % (245) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 1.9 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 84.6 % (219) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 11 (von 74) | -0.0 % | |
Nach fünf Jahren Strom-Belieferung durch E WIE EINFACH habe ich meinen Vertrag zum 28.02.2013 gekündigt. Bis auf das Bestätigungsschreiben hatte sich E WIE EINFACH wochenlang nicht mehr gerührt. Auf meine Anfrage nach sechs Wochen bekam ich eine Standardmail mit der Aussage,...
Am 31.01.13 habe ich meinen Strom- und Gaszählerstand gemeldet. Kurze zeit später bekam ich dann meine Stromabrechnung, auf die Jahresabrechnung für Gas warte ich aber immer noch! Auf die Frage, wie lange es denn ungefähr noch dauert (schließlich warte ich nun seit drei...
Ich habe am 31.01.2013 den Gaszählerstand abgelesen und gemeldet. Seitdem warte ich auf meine Jahresabrechnung. Wir haben bereits mehrmals schriftlich und telefonisch nachgefragt und wurden vertröstet, dass noch Daten vom Netzbetreiber fehlen. Letzte Woche hat es mir gereicht...
Die Firma e-wie-einfach hat mich dazu aufgefordert zum Stichtag 31.03.2013 meinen Stromzählerstand selbst abzulesen und dann in meinem Online-Benutzerkonto in eine vorbereitete Maske einzutragen. Das habe ich versucht, ca. 10x. In keinem Fall war es möglich in das vorgesehen...
Nach einem Jahr Kunde-sein bei e-wie-einfach habe ich mich entschieden, meinen Strom-Anbieter zu wechseln. Innerhalb dieses Jahres verlief auch alles reibungslos, schließlich war die einzige Aufgabe von e-wie-einfach, mir Geld abzubuchen. Der Strom kam ja praktisch immernoch...
Vor Jahresfrist hatte ich mich dazu entschieden, den Stromanbieter zu wechseln, weil mir die Preise prinzipiel zu hoch erschienen. Ich entschied mich dann für den e-wie-einfach stromabieter mit Sitz in Magdeburg. Der Wechsel klappte reibungslos, allerdings gabe es dann aber...
Ich habe vor ein paar Jahren zu E WIE EINFACH gewechselt. Nun habe ich wieder gewechselt, was ja auch legal ist. Nun wird die Endabrechnung raus gezögert von E WIE EINFACH. Da ich mit einer Rückerstattung rechne, glaube ich, dass dies der Knackpunkt ist. Denn würde eine...
Ich war vom 01.01.-31.12.2012 Stromkunde. Ich erwarte eine Rückzahlung. Auch auf elektronische Nachfrage war E WIE EINFACH bislang nicht in der Lage, eine Abschlussrechnung zu erstellen.
Ich wollte den Zählerstand auf e-wie einfach online durchgeben - es ist mir innerhalb von 4 Tagen nicht gelungen. Es stimmte mein Passwort nicht - dann stimmte der Eingabetext nicht - dann das Codewort - dann die Kundennummer etc. Ich habe aufgegeben und meinen Zählerstand per...
Ich befinde mich seit mittlerweile fast zwei Jahren im Streit mit E Wie SchwEr! Mehrfache Anrufe, Briefe per Einschreiben und Anschreiben an deren Rechtsanwälte hilft nichts! E. berechnete mir für zwei Jahre einen unschlagbaren Verbrauch von 47239 kWh und das in einem zwei...
Ich hatte im Zeitraum vom 01.12.2011 bis 30.11.2012 einen Strom-Liefervertrag mit der E-wie-einfach GmbH. Der Zählerstand bei Vertragsbeginn am 01.12.2011 betrug 13.693 kWh, der Zählerstand bei Vertragsende am 30.11.2012 betrug 15.453 kWh. Diesen Zählerstand habe ich der...
Nachdem wir den Wechsel zu E-Wie-Einfach in die Wege geleitet hatten, fingen die Probleme an. Seit Beginn an kann ich mich auf der Seite von EWE nicht registrieren. Teilweise war die Seite auch gar nicht erreichbar. Es erscheint nach der Eingabe aller Daten immer die gleiche...
Am 11.12.2012 reklamierte ich schriftlich und telefonisch, dass der in der Endabrechnung zugrunde gelegte Anfangszählerstand falsch sei (richtig war lediglich der Endzählerstand). Als Anfangszählerstand wurde nicht der Vorjahresstand von vor 12 Monaten zugrunde gelegt, sondern...
Vor einigen Wochen endete mein Gasliefervertrag bei E wie E aufgrund eines Wechsels zu einem günstigeren Gasanbieter, da ich jetzt das zweite Jahr Nachzahlungen zwischen 600-1100 Euro leisten musste. Momentan ist der Stand der Dinge so, dass die EWE mir ständig androht, die...
Als ich bei E wie Einfach Kunde war und es auch meine erste Wohnung war, konnte ich durch meinen Job die Absclagszahlungen immer erst am 20. eines Monats bezahlen, da mein Lohn immer erst zum 20. überwiesen wurde. Nunja darauf meldete ich mich bei E wie Einfach mit der Bitte...
