ReclaRank 5 von 10 für Poco Service AG
Poco Service AG
Möbelhäuser
  • ReclaRank: 10 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 23.03.2015)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 10 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 30.09.2013)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 10 (seit 08.11.2011)
  • Lösungsquote: 80.0 %
...
  • ReclaRank: 5 (max. 10)
  • Beschwerden: 490 (seit 02.04.2008)
  • Lösungsquote: 38.0 %
anschriftIndustriestraße 17
59192 Bergkamen
karteMaps
reclarank5 (max. 10)-1.3 %
Beschwerden490 (seit 02.04.2008)0.0 %
Antworten90.4 % (443)0.0 %
antwortzeit4.7 Tage0.0 %
gelöste beschwerden38.0 % (186)0.0 %
platz in kategorie15 (von 61)-1.3 %

Ich habe am 27.10.2015 bei Poco Domäne, Spandau (Siemensdamm) Berlin, ein Chill-Out Sideboard gekauft und wollte es liefern lassen. Würde am 03.11.2015 zu mir nach Hause geliefert werden, laut Verkäufer und Auftrag . Am 30.10.2015 erhielt ich ein Brief von Poco, dass die...

1 499
28.11.2015 | 17:12 Uhr

Habe eine Esszimmergruppe und einen Couchtisch bei Poco bestellt. Lieferung kam. Liferant hat sich furchtbar darüber aufgeregt das ich im 9 Stock wohne, obwohl er Erdgeschoss dastehen hat, hat mit mir ewig am Haustelefon rumdiskutier, bis ich gefragt habe ob er jetzt rauf kommt...

2 398
25.11.2015 | 18:23 Uhr

Am 04.11.2015 für mein Bad Unterschrank und Spiegelschrank bei Poco Berlin-Kreuzberg gekauft. Unterschrank wurde am selben Tag abgeholt Spiegelschrank sollte geliefert werden. Den Unterschrank habe ich zu hause angebaut ohne Probleme (ein Wunder). Am 06.11.2015 konnte ich dann...

2 941
17.11.2015 | 17:48 Uhr

Am 16.09 haben wir bei Pocco Domäne eine Küche für 2500 Euro in Auftrag gegeben. Liefertermin sollte Mitte Oktober sein. Soweit alles gut. Heute (17.11) kam dann die Lieferung von zwei unfreundlichen Zeitgenossen. Diese Herren haben zumindest diesmal, wenn auch eher...

1 452
17.11.2015 | 12:34 Uhr

AM 04.11.2015 habe ich mir von Poco-Lankwitz 6 Schwingstühle gekauft für je 29,99€. Am 06.11.2015 konnte ich erstmal 5 abholen und einer sollte nachgeliefert werden. Zu hause angekommen bemerke ich nachdem zusammen bauen, dass einer an der Rückenlehne beschädigt ist. Ich bin am...

2 361
17.11.2015 | 11:30 Uhr

Ich habe am 12.11. im Markt in München-Freimann insgesamt 5 unterschiedliche Kleinteile gekauft von denen 4 Stück an der Kasse wesentlich teurer waren. Die Aussage, der Preis an der Kasse ist immer der richtige ist nicht korrekt. Denn, es passieren auch bei der Eingabe der...

1 509
17.11.2015 | 08:06 Uhr

Am 31.8.2015 haben wir eine Küche bestellt, die eigentlich auf Lager war. Zusätzlich haben wir eine Arbeitplatte bestellt. Zugesichert wurde uns lieferdatum in 2 Wochen. Nach diesen 2 Wochen riefen wir dort an, und uns wurde mittgeteilt wir müssten weitere 2 Wochen warten. Bis...

2 376
16.11.2015 | 13:59 Uhr

Bei Poco habe ich einen Teppich gekauft. Immer wieder wunderte ich mich über herumliegende Fäden in meiner Wohnung. Ich stellte dann fest, dass sie von dem Teppich kamen. Mit den Fingespitzen kann man büschelweise die Fäden von dem Teppich abgreifen. Daraufhin bin ich mit der...

8 539
14.11.2015 | 13:03 Uhr

Leider musssten wir nach der Abholung unseres Sofas feststellen, dass an der einen Seite die Kopfstütze fehlt. Nach sofortiger telefonischer Reklamation sicherte man uns, dass diese nachbestellt werde und in 2-3 Wochen geliefert werden würde und man dann mit uns einen...

1 323
09.11.2015 | 20:09 Uhr

Aufgrund der Bearbeitung und des daraus resultierenden Ergebnisses unserer Reklamation fühlen wir uns gezwungen uns an die ReklaBox zu wenden. Vorab wollen wir klarstellen, dass es uns nicht um die Diffamierung einzelner Personen geht, sondern vielmehr um den Ablauf und das...

1 1034
09.11.2015 | 12:27 Uhr

Poco= Wenig und das vor allem im Bereich Kundenzufriedenheit und Dienstleistung! Wir haben am 03.11.15 einen Tisch im Poco Göppingen gekauft, am 04.11. wollten wir Ihn aufbauen, 5 von 6 Teilen waren beschädigt, selbst das Gewinde an 5 Schrauben waren kaputt! Wir haben versucht...

340
08.11.2015 | 14:17 Uhr

Am 09.09.2015 haben wir bei Poco in Hannover-Linden einen Schrank für 349,99 EUR gekauft und mit 88,00 EUR angezahlt, da der Schrank erst in der 44. Woche lieferbar sein sollte. Am nächsten Tag (10.09.2015) hatten wir eine Werbebroschüre von Poco im Briefkasten, in der dieser...

4 1107
05.11.2015 | 08:21 Uhr

Hallo. ich habe am 12.09.15 einen Schuhschrank online reserviert. Ich wurde informiert, dass der Artikel aktuell nicht im Markt vorrätig ist und dieser angefordert werden muss. In der E-Mail erhielt ich die Info, das die Lieferung nach Bezahlung im Markt 5-10 Tage beträgt. Ich...

4 344
04.11.2015 | 09:17 Uhr

Wir haben am 19.10.2013 nach einer ausgiebigen Beratung (von Herrn E.) ein knapp 1000 EUR teures Boxspringbett gekauft, welches nun einseitig stark durchgelegen ist und wirklich schon teilweise starke Rückenscherzen verursacht. Nach einem Anruf bei Poco und zusendung der...

2 649
01.11.2015 | 10:25 Uhr

Weiß nicht mehr, was ich machen soll 😡 habe am 20 September mir eine Wohnwand bei poco gekauft, die leider nicht mehr vorrätig war. Da ich am 1. Oktober umgezogen bin, wollte ich bis dahin eigentlich meine Wohnwand haben, dies sagte ich auch den Verkäufer mit den Hinweis, dass...

1 302
30.10.2015 | 10:28 Uhr