Ich habe am 17.08.2015 einige Möbel für meine erste Wohnung geholt - da mir die Lieferung nur mit einem gewaltigen Entfernungsaufschlag auf die eigentlichen Lieferkosten angeboten wurde, habe ich die Selbstabholer Variante gewählt. Als ich dann das Sofa meiner Freundin im...

Guten Tag wir sind mega entäuscht von Roller. Wir haben uns am 20.06.15 eine Einbauküche bei Roller gekauft. Uns wurde zugesichert, dass die Küche zwischen der 6-8 Wochen lieferbar ist. Wir wusten nicht, dass Roller nur ein Vermittler ist und der eigentliche Kauf über Nobilia...

Die Küche wurde falsch geplant, falsch vermessen, die Wohnung konnte dadurch erst 6 Wochen später bezogen werden und auf Tel. Nachfragen, Beschwerden oder Email reagiert Roller nicht. Vorgang im Detail: Kaufvertrag vom 24.01.2015 mit geplantem Liefertermin (März) 13/2015 1....

Am 16.6.2015 wurde eine Küche mit defekten Oberschränken und Arbeitsplatte eingebaut. Erst nach Einbau wurden wir über die Beschädigungen informiert. Vor Beginn verlangte man eine komplette Bezahlung. 4 Wochen warteten wir dann auf die Behebung der Beschädigungen. Dann ging es...

Nachfolgend der Text einer Mail an den Marktleiter in Gotha, der gesamte Vorgang ist beschrieben. Letzte Woche sollte telefonisch ein Termin vereinbart werden, wieder hat sich nichts getan, wieder sind wir belogen worden. Auch auf die angefügte Mail wurde bis dato nicht...

Das letzte Telefonat mit dem Service von Roller hat mir die Sprache verschlagen. Die Bestellung hat super funktioniert. Die Terminabstimmung für die Lieferung war in Ordnung. Die Anlieferung war schnell und unkompliziert. Vielen Dank dafür. Gutes muss auch gelobt werden. Doch...

Ich mache es kurz: Die Loungegarnitur ist von miserabelster Qualität. Es wurde alles in Einzelteilen angeliefert, aus dem Internet ist nicht ersichtlich, dass wir selbst zusammenbauen müssen. Um überhaupt zusammenbauen zu können, mussten wir nachbohren etc. Teile zerkratzt und...

Guten Tag ich habe am 13.06.2015 zwei Küchen bestellt und mir wurde gesagt dass ab dem Zeitpunkt wo ich die Anzahlung überweise es 3bis4 Wochen dauert bis die Küchen da sind. Ich habe dann am 18.06.2015 also in der 25sten Kalenderwoche die Anzahlung überwiesen (das kann ich...

Habe am 27.4 Garnitur (21680071) Funktions Couch "Bea" mit ausziehbar Schlafteil und Bettkasten ghekauft im Geschäft Roller-Düsseldorf und geliefert wurde 10.6.15. Die Spedition hat sehr geschickt ausgepackt und dann aufgestellt die Couch, mir war beim Herumgehen und Ansehen...

Am 23.5.2015 wurde von der Firma ROLLER GmbH & Co. KG ein Stauraumbett (06250029), zwei Nachtische (04240130 08) und Lattenroste (03600027), dazu eine Kaltschaummatratze (01110018 03) geliefert. Am 10.06.2015 lieferte das Möbelhaus Roller einen Drehtürenkleiderschrank...

Nachdem ich ein Boxsprinbett bei Roller Onlineshop bestellt habe (angegebene Lieferzeit 1-3 Wochen) bekam ich gleich ein E-Mail, dass so viel bestellt sei und es ca. 3 Wochen bis zur Lieferung dauert. Danach habe ich mich im Internet erkundigt über die Machenschaften von...

Die Küche wurde inzwischen zweimal komplett auf- und abgebaut. Immer wieder werden Teile falsch oder defekt geliefert. Letzter Besuch vom Marktleiter im Mai 2015. Zugesagte Leistungen vom Marktleiter, Nachlass 1000,00 €, Glasrückwand wird aus Kulanz(!) gezahlt. Beschwerde von...

ich habe bei Roller diesen Monat eine Couch (Ecksofa PALERMO) für 800€ gekauft. Im Roller vor Ort habe ich mir MEHRERE Male versichern lassen, dass diese komplett in Einzelteile zerlegbar ist. Da ich in einer Dachwohnung wohne, zu der nur ein schmaler Treppenaufgang führt, war...

Wir haben letzte Woche bei roller im onlinen Shop zwei Kronleuchter bestellt, heute kam es an. Komplett das falsche Paket. Ich bekam am selben Tag noch ein Anruf vom "Kundenservice", dass mein Paket beim hersteller vertauscht wurden sei. Im Hintergrund die ganze Zeit war das...

Ich habe mir ein Hochglanz TV Lowboard in weiß für 230 Euro direkt in der Niederlassung Roller Reutlingen gekauft. Am nächsten Tag zuhause dann die Überraschung: beinahe jedes Teil war in irgendeiner Form beschädigt, hauptsächlich waren Ecken abgeplatzt oder Macken in...