Sehr geehrte Damen und Herren, ca. Mitte-Ende August entschied ich mich aus meinem Entertain Comfort Universal Isdn Anschluss einen IP Anschluss mit Vdsl zu machen (Vertragsverlängerung um weitere 2 Jahre) inkl. Playstation 4 für 299 € (Sollte ein Geburtstagsgeschenk am...

Meine Beschwerde an die Telekom als Privatperson und Unternehmer: Sehr geehrte Telekom, welchen Betrag muss man mindestens monatlich an Sie zahlen, um einen vernünftigen Service, kompetente Beratung/technischen Support und ein vernüftiges Preis-Leistung- Verhältnis zu bekommen?...

Ich bin nun seit fast einem Jahr Besitzer eines Iphone 5 s und gleichzeitig langjähriger Kunde der Deutschen Telekom. Am 13.08.14 habe ich das Gerät, nach dem es sich nicht mehr starten ließ, im Shop als Garantiefall zur Reparatur abgegeben, in der Hoffnung, dass das Handy...

Seit Jahrzehnten bin ich Kunde der Telekom und nutze seither auch einen ISDN Comforttarif mit VDSL-Anschluss inklusive dem Multimedia-Dienst Entertain (Entertain Comfort 4 / Universal). Alles in allem habe ich also schon ca. 10.000,- EUR alleine an Grundgebühren an die Telekom...

Ich hatte mich vor 4 Wochen für den Internetanbieter O2 entschieden und anfangs hat auch alles geklappt, jedoch als der Techniker von der Telekom kam, meinte er, dass er es freigeschaltet hat. Das war aber nicht der Fall, also hatte ich einen neuen Termin mit einem Telekom...

Nach mehr als 25 Jahren kündigte ich meinen Telekomanschluss! Als Dankeschön erhielt ich anstatt einer Schlussrechnung einen Brief von einer Inkasso Firma! Habe auch noch einen Mobilfunk-Vertrag mit der Telekom, welchen ich auch fristgemäß gekündigt habe, aber eigentlich...

Aufgrund von seit Monaten nicht funktionierendem Voice over IP Anschluss bei O2 und unfassbarem sogenanntem Kundenservice erfolgte die Kündigung und der (versuchte) Wechsel zur Telekom. Ein Fall von Denkste und ein großer Fehler. Seit dem 19.04.2014 ist die Telekom nicht in der...

Auch wir wissen nicht mehr weiter und sind der Telekom quasi hilflos ausgeliefert. Im März 2014 sind wir umgezogen und haben den Telekom eigenen "Umzugsservice" genutzt und natürlich mit knapp 80,-€ teuer bezahlt, damit alles reibungslos über die Bühne geht. So, ohne...

Es ist der 7. September 2014. (ich betone 2014!) Andere Städte Surfen mittlerweile mit über 150 mbps. Wir in Sinsheim-Hoffenheim surfen immer noch mit 1 mbps! Und das als Standard-Leitung! Das Gleichgewicht stimmt vorne und hinten nicht.in der heutigen Zeit ist das ein Grund...

Ich habe vor einigen Wochen bei der Telekom angerufen, weil ich ständig Probleme mit meinem Router in meinem Geschäft hatte. Die haben mir dann am Telefon gesagt, dass ich einen neuen Router bräuchte und auch gleich am besten in einen IP Tarif wechseln sollte. Dies wäre auch...

Ich wollte im Dezember 2013 zur Telekom wechseln. Bislang hat sie es nicht geschafft. Man verspricht mir immer wieder, dass es nun klappen würde. Dann warte ich mal wieder vier Wochen, rufe da an und man teilt mir mit, dass es erst zu September 2015 klappen würde, obwohl ich...

Am 30.7.14 wurde mein Analog-Anschluss auf VDSL 5o und IP-Telefonie umgestellt. Die darauf folgenden acht Tage gab es gar keinen Telefonanschluss und weitere drei Tage eine gestörte Hauptnummer. Noch heute werden Gespräche zum Teil nach 15 Minuten unterbrochen. Dieser Anschluss...

Die Telekom, als bundesweiter Festnetzbetreiber, verweigert Hilfe bei Störungen. Mehrere Wochen funktioniert kein Festnetz. Nachdem ich 40 Minuten in der Störmeldung - Warteschlange bin, meldet sich ein Herr B. um mir mitzuteilen, daß ich mich an meinem Netzbetreiber wenden...

Seit 2 Tagen kann ich einige Nummern aus unserem Ortsnetz nicht erreichen über die Telekomleitung mit Fritz-box. Über Call by Call geht das, ebenso mit meinem Handy. Es gab sogar einen Zeitungsbericht in der Oberhessischen Presse über dieses Problem, das einige Marburger...

bereits zum 3. mal in diesem Jahr ist mein Telefon und Faxanschluss defekt, nebenbei handelt es sich um ein Geschäftsanschluß, jedes mal war mein Anschluss fast 6 Wochen weg und die Telekom nicht in der Lage den schaden zu beheben. Heute das gleiche und zur Krönung werde ich...