Seit Beginn der Existenz der Packstation bin ich dort als Kunde angemeldet und zwar an der Packstation 183 in Berlin Mitte. Damals war alles optimal - zuverlässige Zustellung - Abholung entsprechend meiner Möglichkeiten - super! Inzwischen hat die 183 eine "Schwester" an der...

Und wieder einmal gibt es Probleme mit DHL. Vor einiger Zeit wurden Briefe und Pakete einfach an den Absender zurück geschickt mit der Begründung "Empfänger nicht zu ermitteln". Eigenartig, Pakete von Hermes und Co. habe ich zu der Zeit doch auch bekommen. Analphabeten bei DHL?...

Sehr geehrte Reclaboxer, und wieder ein Fall, wo ein Zustellunternehmen nicht zustellt! Es wurde die Anschrift überprüft, alles korrekt. Wir haben ausreichend lange gewartet - am 1.8. wurde los geschickt. Wir waren bei der lokalen Post: "Pech gehabt, dafür gibt es versicherte...

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe mir zwei identische Pakete zuschicken lassen, eines davon kam bereits gestern an, bei dem zweiten hat sich bis jetzt am Status laut Online-Tracking nichts geändert. Es es wird seit 02.08.12 angezeigt " Die Sendung wurde im...

Lange Zeit habe ich DHL gemieden, da ich tagsüber nicht zu Hause bin und Sendungen deshalb immer auf der Postfiliale endeten. Die Öffnungszeiten dort stammen noch aus vergangenen Monopolzeiten (unter der Woche bis 18:00!) und Wartezeiten von 30 min und mehr sind dort die Norm,...

Wieder einmal volle Begeisterung. Das DHL grundsätzlich für Schäden nicht aufkommt findet man zu tausenden im Netz. (Pakete und Sendungen werden manchmal unsachgemäß behandelt) Dennoch habe ich mein beschädigtes Paket mit einem Formular versehen und zur nächsten Post gebracht....

Ich habe bei eBay was verkauft und per DHL verschickt beim Adresse: Dovemoor Str 4 G . Das Paket kam zurück mit der Nachricht, Empfänger nicht gefunden. Gestern habe ich es wieder abgeschickt (Natürlich auf meine Kosten = ( ) und der Dame am Schalter sogar gesagt das es...

Letzte Woche Dienstag habe ich bei einem Tierversandhandel einige Produkte bestellt, die diese Woche Montag dann endlich in den Versand gingen. Mit DHL. Die Sendungsnummer wurde mir am Versandtag mitgeteilt und ich konnte, Dank Onlineverfolgung, mein Paket nachverfolgen. Den...

Hilfe! Ich habe eine EBay-Sendung als DHL-Paket am 16.07.12 versendet. Seit über einer Woche hängt die Sendung im DHL-Zentrum in Greven (lt. Online Tracking). Ich habe 3mal mit der Hotline telefoniert, 1mal wurde ich gestern sogar zurück gerufen. Angeblich wäre da ein...

Eine Tierfuttersendung von bitiba (bestellt 20.07., abgeschickt 21.07.) wird laut Sendeverfolgung seit 3 Tagen (23.7. 8:44 Uhr, 24.07. 8:38, 25.07. 8:17 Uhr) in das Zustellfahrzeug geladen; der Vorgang endet täglich mit dem Vermerk "Die Sendung konnte nicht zugestellt werden"....

Im Portal www.paket.de kann ich meine Kundendaten nicht ändern: Meine Anschrift, Anmeldung zum Bonusprogramm und die Sicherheitsfrage. Immer kommt die Meldung: "Es ist ein Fehler aufgetreten, bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal." Nun habe ich es...

Ein Paket mit wertvollem Inhalt (rund 400 Euro) war ca. 10 Tage unterwegs. Dabei verblieb es lange im Zielpaketzentrum. Offenbar wurde dort der wertvolle Inhalt gegen einen wertlosen Gegenstand getauscht. Das Paket war seitlich geöffnet. Eine sofortige Reklamation erfolgte. Die...

Es kommt immer häufiger vor, dass der Paketboote ohne zu klingeln die Unzustellbescheinigung der Sendung in den Briefkasten einwirft und dadurch eine unnötige Selbstabholung des Pakets in der Postfiliale verursacht. Die Sendung wird dringend gebraucht. Kann am gleichen Tag...

Sehr geehrte DHL-Mitarbeiter, bis vor kurzem war ich mehr als positiv gegenüber Ihres Unternehmens gestimmt, da mein Brief- sowie Paketbote mehr als freundlich waren und stets pünktlich lieferten. Wenn ich nicht erreichbar war, wurden die Paket stets beim Nachbarn (Zahnarzt,...

Ich habe gestern wieder das typische Bild der grenzenlosen Faulheit erlebt. Ich habe auf ein Paket gewartet, welches eigentlich schon Freitag ankommen sollte. Nun ja, dem netten DHL-Boten hatte zuerst scheinbar gefallen, mein Namensschild, welches gleichzeitig der Klingeltaster...