Ich habe bei klarmobil zwei Verträge per Mail gekündigt, meine Kündigungen wurden bestätigt, aber es wurden weiterhin 1 bzw. 2 Euro abgebucht. Eine Beschwerde von mir wurde ca. zwei Wochen später mit einer Forderung von 42 Euro beantwortet, obwohl seit Monaten nicht mehr mit...

Anfang der Woche kaufte ich mir eine Prepaid-Karte fürs Handy für 9,99 € von mobilcom debitel, in der Verpackung keinerlei AGB, nur eben die PIN. Danach wollte ich eine sogenannte "Premium SMS" versenden, für 1,99 €. Dies wurde mir verweigert, obwohl Guthaben auf dieser...

Seit Jahren war ich Kunde bei Mobilcom-Debitel AG in Stuttgart. Als ich dort gekündigt habe, wurde mir ein Telefongespräch nach USA mit 1.89 €/min berechnet worden = 80.59 €. Dort hatte ich ein D2 Netz-Vodafone und bei Vodafone kostet aber 0,13 €/min in die USA. Bei meiner...

Ich hatte bis vor ca. zwei Monaten zwei Logins und zwei E-Mail-Adressen bei derfreenet. de-GmbH. Unter der ersten war ich kostenfrei auf der Flirtbörse registriert, unter der zweiten bis 24.01.10 kostenpflichtig auf der Single-Börse (Plus-Mitgliedschaft). Nach Ablauf der...

Ich war Kunde bei Klarmobil und buchte eine Monatsflat für den Aldi-Surfstick mit der Klarmobil-Simkarte. Dann ging ich ins Internet. Nach ca. einer Woche kündigte ich die Flat, weil ich einen DSL-Anschluss hatte. Am Monatsende erhielt ich eine Rechnung über ca. 200,--€, für...

Die Portierung meiner gekündigten Rufnummer (bestätigt schriftlich 2009 für 11/2010) scheiterte: - Vertragsnummer falsch (von debitel geändert ohne Mitteilung) nach Anruf geklärt - Geburtsdatum falsch (nach erneutem Anruf geklärt) - Vertrag angeblich verlängert auf Treuetarif...

Anfang Oktober habe ich mein neuwertiges Sony Vivaz (Vertragshandy) im Mobilcom-Shop zur Reparatur abgegeben. Grund war ein defekter Lautsprecher sowie eine fehlende Abdeckung des Mini-USB-Ports. Nach einer sehr lange Wartezeit habe ich das Handy heute (1.11.10) abgeholt. Nach...

Ich bin jahrelanger Klarmobil-Kunde und musste feststellen, dass man von dieser Firma nur abraten kann. Solange man den Kundenservice nicht in Anspruch nimmt und alles reibungslos abläuft, profitiert man von diesem günstigen Anbieter. Aber man sieht die Qualität und Seriosität...

Sehr geehrte Damen und Herren, leider wurden mir und meiner Frau gekündigte Dienste in Rechnung gestellt. Sollten Sie die zu unrecht abgehobenen Beträge nicht innerhalb von zwei Wochen auf mein Konto überweisen, muss ich leider bei den Verbraucherzentralen und bei der...

Am 28.6.2010 haben meine Frau und ich zwei Mobilfunkverträge abgeschlossen (mobilcom-Shop auf der Königsstrasse in Stuttgart). Wollten damals unbedingt das iPhone4 haben und haben uns von dem Verkäufer locken lassen, die zwei Verträge abzuschließen. Haben uns schwer getan, den...

Angeblich hätte ich im Jahre 2008 eine 2 Simkarte erhalten. Selbige wurde nie bestellt, und ist auch 100% nie in meiner Post gewesen. Nun, nach über 2 Jahren will die werte Firma nun eine Nachzahlung von einigen Monaten dafür haben. Insgesamt beläuft sich die Rechnung auf über...

Im vergangenen Jahr habe ich im mobilcom Shop im TEC Erfurt einen Handyvertrag unterschrieben. Ich wollte eigentlich nur ein neues Handy, aber die junge Frau war soooo "überzeugend", da habe ich mich überreden lassen. Allerdings hat die Dame nicht nur die Abschlußgebühren...

Seit dem 28.08.2008 berechnet mir die Firma Talkline (inzwischen Debitel/Mobilkom) eine Zweitkarte zu meinem Handyvertrag. Diese Karte habe ich nicht beantragt und auch nicht erhalten. Meine Reklamationen werden mit folgendem Wortlaut abgetan: Bitte erlauben Sie uns den...

Ich habe über meinen Email Provider Web.de im letzten Jahr eine kostenlose Klarmobil Post-paid Card angeboten bekommen - sprich, keine Kosten für die eigentlich Karte und 9 cent/Minute für Gespräche/SMS. Eigentlich habe ich einen Handyvertrag bei einem anderen Anbieter, den ich...

Debitel hat meine Prepaid-Karte, Mobilfunknummer 0175 xxx, wegen Wenignutzung deaktiviert, obwohl diese noch ein von mir bezahltes Guthaben in Höhe von 51,24 € aufwies. Jetzt weigert sich debitel trotz der eindeutigen Rechtssprechung, mein Guthaben zu erstatten. Zuerst soll...