Ich habeam 31. 8. 2014eine Recamiere bestellt und bezahlt.Immerhin fast 600 €. Erst hieß es, es seien 10 Wochen Lieferzeit (akzeptiert) danach wurden mir 6 Wochen suggeriert. Mittlerweile (Stand heute) wurde ich auf die 1 KW 2015 vertröstet - voraussichtlich. Das sind dann17...

Hatte am 23.09.14 eine Stehleuchte bestellt und sofort online Überwiesen. Nach einer Woche kam dann eine Deckenleuchte. Mein erster Versuch den falsch gelieferten Artikel online zu retournieren, klappte leider nicht. Deswegen versuchte ich die Retoure Informationen über die...

Schrankwand am 22.07.14 bestellt. Nach falscher Lieferung steht das Teil bei der Spedition und wird nicht ohne neuen Auftrag von Home24 erneut geliefert. Home24 reagiert mittlerweile nicht mehr auf meine Schreiben und erstattet den Kaufpreis nicht.

Abgesehen davon, dass der Artikel nicht in der angegebenen Zeit geliefert wurde und man auf meine Anfrage nicht beantwortet hat, wurde mir dann ein Artikel zugestellt, der zum Einen nicht original verpackt war (sieht nach Rückläufer aus) und zum Anderen sowohl ohne...

Möbel bestellt am 16.09.2014. Bis heute (17.11.2014) keine Lieferung. Nach zahlreichen telefonischen Nachfragen heute die Auskunft: Bestellung ist zwischen Hersteller und Spedition verloren geangen. (O-Ton: "spurlos verschwunden"). Muss nun erstmal "intern" geklärt werden. Was...

Am 17.08.2014 habe ich bei Home24.de einen Couchtisch für 469,99€ (natürlich im voraus bezahlt, was im Nachhinein ein Fehler war) bestellt, der bis heute nicht angekommen ist. Nach einem Anruf bei der Hotline (nachdem ich fast 1 Stunde in der Warteschleife hing) Anfang KW46...

Durch Home24 werden Lieferversprechungen dynamisch angepasst und teils wöchentlich verändert. Meine Geschichte beginnt am 19.06.2014, somit in Kalenderwoche 25 (diese Angabe erleichert das Nachrechnen mittlerweile ungemein). Es handelt sich um eine Misch-Bestellung, bestehend...

Habe am 12.08.14 zwei Artikel bei Home24 bestellt (Gesamtwert 893 €). Das Geld wurde sofort abgebucht. Der erste Artikel - ein Badspiegelschrank ist sofort und mangelfrei geliefert worden. Seit 3 1/2 Monaten warte ich jedoch auf meine Büromöbel. Auf E-Mails wurde nicht...

Ich habe am 4.10 einen Sessel bei Home 24 bestellt. Leider kam dieser unvollständig. Dies habe ich direkt reklamiert per Mail an den Kundendienst! Nach ca. 2 Wochen Wartezeit wieder ca. 5 E-Mails ohne Erfolg! Telefonisch ist dort keiner zu erreichen! Einmal habe ich es...

Möbel bei Home24 bestelle ich nicht mehr Jeder kann nach meiner Geschichte mit der Möbellieferung von Home24 selbst entscheiden, ob er danach bestellt oder in ein Möbelhaus geht. Eine Geschichte, die noch nicht zu Ende ist. Die Lieferung ist jetzt für die Kalenderwoche 48...

Ein Kundenservice zum Wegschmeissen und und eine Kundentreue zum Vergessen. Bestellung eines Sets Mattatze incl. Lattenrost Bestellung 17.8.2014 Lieferung 10.10.2014 leider unvollständig. Direkte Reklamation beim Spediteur und per Email an Kundenservice. Nachlieferung bis heute...

Ich bestellte im Onlineshop einen Schreibtisch. Nach der Bestellung viel mir auf, dass der Rabatt nicht abgezogen wurde, bezahlt hatte ich aber mit Paypal. Sofort rief ich in der gleichen Stunde Tel. 030-609880050 an (Hotline), 35 Minuten hing ich in der Warteschleife! dann...

Ich bestellte ein Sofa zur Lieferung nach Dresden. Zunächst lief alles gut und das Möbel war (angeblich) innerhalb von zwei Tagen in der Nähe von Dresden und eine Spedition Gäbler setzte sich zwecks Liefertremin telefonisch mit mir in Verbindung. Dann begann der Ärger. Eine...

Ich habe am 21.09.2014 bei Home 24 ein Bett für 530€ gekauft, dummerweise sofort per Vorkasse bezahlt. Leider wurden am 02.10.2014 statt 5 nur 4 Lieferstücke geliefert. Es fehlt das Fußteil, so dass das Bett nicht nutzbar ist. Am 02.10. informierte ich den "Kundendienst" sofort...

Ich hatte einen Spiegel bestellt, welcher zersplittert angeliefert wurde, woraufhin ich direkt einen neuen bestellt hatte, aber auch dieser war mangelhaft. Auf Anfragen für Retourenscheine über das Kundenkonto kommt keine Antwort seit nun mehr als 2 Wochen. Auch bei mehrmaligem...