Anfang Mai stellte ich fest, dass in meinem Kundenportal ein höherer Arbeitspreis eingestellt worden ist. Auf telefonische Rückfrage wurde mir mitgeteilt, dass man mir im Januar 2017 eine Schreiben zur Preisänderung hat zukommen lassen. Dieses Schreiben habe ich nicht erhalten....

Fuxx zahlt den Sofortbonus nicht aus. Vertragsbeginn 01.02.2017 Fälligkeit des Sofortbonus in Höhe von 150 € laut Vertrag innerhalb von 90 Tagen. Anmahnung der Zahlung am 01.06.2017

Fuxx nichterfüllungsschaden

Fuxx-Sparenergie- Guthaben wird NICHT zeitnah überwiesen.

Meine Strombelieferung von Fuxx endete zum 31.12.2016. Ich bekam meine Schlussrechnung am 18.3.2017 Warte seitdem auf die Auszahlung meines Guthabens von 343,59€.

Am 18.11.2016 erhielt ich eine Email mit dem Betreff: "Vorschau 2017: Was Stromkunden jetzt wissen müssen" in der keine Rede von einer Eröhung des Arbeitspreises zum 01.01.2017 war. Der entsprechende Satz klingt irreführend nach einer Erhöhung zum 01.01.2018, die man durch...

Abschlussrechnung am 08.03.17, bisher keine Auszahlung des Guthabens i. H.v. 566,32 EUR!

Die Jahresabschlussabrechnung ist nie bei mir eingegangen. Darin enthalten: Eine Erhöhung des Abschlages und eine Preiserhöhung. Es folgt eine Odyssee aus Mahnungen, Inkasso, E-Mail hin und her und Telefonaten die zu nichts führen.

Haben nach einer Preiserhöhung den Vertrag fristgerecht gekündigt, Stromanbieter kommuniziert nur über Mails. Kunde ist 82 Jahre alt und hat einen Beauftragten der die Mails abruft. Für die pünktliche Zahlung wurde eine Einzugsermächtigung erteilt die laut der Fuxx Energie aber...

Habe bis heute keine Auszahlung von meinem Guthaben bekommen. der Brief mit dem Versprechen das Guthaben auszahlen, kam schon vor einem Monat. bis jetzt kam nur kein Geld

Nachdem mir bei der Jahresabrechnung durch die neue Abschlagshöhe und nachfolgender Recherche im Internet eine massive Erhöhung des Arbeitspreises auffiel, wollte ich ausserordentlich kündigen. Die Preiserhöhung ist ungültig, da sie nicht rechtzeitig zugestellt wurde. Am...

Vertragsende: 31.1.17 Schlussrechnung erhalten am 18.3.17 Guthaben von 241,69 fehlt noch immer. Ich werde rechtliche Schritte einleiten gegen diese Firma

meine Strombelieferung von Fuxx endete zum 31.1.2017. Ich bekam meine Schlussrechnung am 18.3.2017 Warte seitdem auf die Auszahlung meines Guthabens von 241,69€. Habe schon telefonisch und per Mail Kontakt aufgenommen, bringt aber leider keinen Erfolg. Ich werde nun rechtliche...

Die in der Jahresabrechnung nebenbei erwähnte Preiserhöhung ist ungültig, da sie nicht rechtzeitig zugestellt wurde. Am Telefon wurde mir erklärt, das diese Erhöhung per Mail zugestellt wurde und ich nicht wiedersprochen habe. Diese Mail habe ich nie erhalten. Ich habe...

Guthaben 5 Monaten und 2 Wochen nach Vertragsende noch immer nicht überwiesen trotz Ankündigung der "zeitnahen" Überweisung.