Ich bin ein Kunde der Plusstrom, Fuxx agiert heute auch unter dem Namen Plusstrom. Mir wurde am 27.03.2017 zugesichert, mir mein Guthaben von 119.6 € "zeitnah" zukommen zu lassen. Meine Zahlungen habe ich immer pünktlich geleistet und da sollte man dich der Meinung sein, dass...

Mahnung trotz fehlender Rechnung – dann direkt Inkasso, obwohl längst bezahlt. Und das Beste: ein noch offenes Guthaben wird offenbar zurückgehalten.

Am 18.03.2017 erhielt ich per Mail die Schlussrechnung. Die Rechnung enthielt ein Guthaben des nichtverbrauchten Stromes sowie eine Bonus-Gutschrift. Das Guthaben sollte mir zeitnah ausbezahlt werden. Bis zum heutigen Tag ist aber das Guthaben noch nicht ausbezahlt worden. ich...

Guten Tag, hier geht es zwar um Gas, jedoch auch von der Firma FUXX. Der Vertrag endete fristgerecht zum 07.03.2017 und bis jetzt ist noch keine Schlussrechnung eingetroffen. Auf Nachfrage per Mail 5 Werktagen wird keine Antwort gegeben. Mit knapp 1/3 weniger Verbrauch...

Habe bei Fuxx einen Strom Vertrag seid nunmehr 2 Jahren (vergessen zu wechseln) die haben die Abschläge immer abgebucht und ich war nie im Rückstand in den 2 Jahren. Aufgrund meiner Kündigung haben die die Abbuchung eingestellt und mir das wohl per Mail zukommen lassen, in den...

Nachdem bei der Jahresabrechnung die Erhöhung des Arbeitspreises von 23.98 auf 34Cent/kWh im Kleingedruckten auffiel, wollte ich ausserordentlich kündigen.

Vertrag Kündigung Mandat Sparenergie Stromvertrag

Sehr geehrte Damen und Herren, mein Stromvertrag endete am 31.12.2016. Die Schlussrechnung hab ich am 08.03.2017 erhalten. Demnach beläuft sich mein Guthaben auf 168,73€. Bis heute ist ist dieser Betrag nicht ausgezahlt worden. Ich erwarte nun die umgehende Überweisung des...

Unseriöser Stromanbieter

Zeitnah heißt meiner Meinung nach unter 6 Wochen

Sehr geehrte Damen und Herren, nachdem ich bei der Kundenbetreuung den Neukundenbonus heute reklamiert habe, hat der Mitarbeiter mir den Neukundenbonus wegen einem Mehrfachtarifzähler verweigert. Damit bin ich nicht einverstanden, weil diese Informationen bereits bei...

Preiserhöhung zahlt Bonus nicht Sonderkündigung

Kündigung nicht akzeptiert Am 31.03.2017 bekam ich eine „Verbrauchsabrechnung Strom“. Der Schlusssatz: „Ihr monatlicher Abschlag ab dem 01.04.2017 beträgt 79,-- EUR und ist immer zum Monatsfünfzehnten fällig“. Bisher habe ich 63,-- EUR Abschlag bezahlt. Ich habe mich...

Laut Rechnung vom 08.04.2017

Aus meinen monatlichen Kontoumsatz von Bank habe ich über Preiserhöhung um ca. 30 % erfahren von 19,95 ct/kWh auf 27,70 ct/kWh. Meine Anforderung von 15.04.2017 um Sonderkündigung zum 01.06.2017 an „Grüner Funke“ wurde abgelehnt, mit der Begründung das der Sonderkündigungsfrist...