Mit Datum vom 19.09.2016 erhielt ich die Verbrauchsabrechnung für den Zeitraum vom 01.09.15-31.08.16. Mit Email vom 20.09.16 teilte ich mit, daß der Anfangszählerstand in der Rechnung nicht korrekt ist, bat um Prüfung sowie Korrektur und Auszahlung des sich daraus ergebenden...

Erhöhung des Arbeitspreises obwohl Festpreis. Guthaben wird nicht ausbezahlt

Auf meine Emails wird nicht mehr reagiert. Ich habe am 04.10.2016 eine Abschlussrechnung erhalten. Mit dem u. g. Guthaben. Auf meine erste Anfrage Email, wie denn das Guthaben zu mir gelangt, bekam ich den Hinweis, dass das Guthaben "in den nächsten Tagen" per Post ankommt. Zur...

Zwischen mir und dem o. g. Unternehmen besteht ein Gasliefervertrag seit Februar 2016. Auf Grundlage eines von mir erteilten SEPA-Mandates wurden die Abschläge seit Lieferbeginn regelmäßig monatlich durch das Unternehmen bargeldlos eingezogen. Im August kündigte ich den...

Ich bin umgezogen und habe mich als Neukunde bei Fuxx angemeldet mit 15% Bonus im ersten Jahr! Als Anfangs-Zählerstand habe ich der Firma ein aktuelles Foto vom Zähler geschickt (Sprich, ich habe sogar ein Beweis vom Stand!). 1 Jahr später bekomme ich eine Abschlussrechnung mit...

Einzugsermächtigung wird vor dem Vertragsende gekündigt, so dass der Kunde schon einen Monat vor dem Vertragsende selber überweisen muss.

Das Guthaben aus der Stromlieferung-Schlussrechnung wird nicht ausgezahlt. Ein Fehler in der Schlussrechnung, der zu einem zu niedrigen Guthaben führt, wird nicht korrigiert.

Mein Stromvertrag endete am 1.7.2016. Am 9.8.2016 erhielt ich die korrekte Endabrechnung von Fuxx. Das Guthaben von 544,20 EUR soll mir "zeitnah zukommen". 2 Monate später ist nichts weiter passiert.

Anscheind hat hier ein Unternehmen das Problehm selbstständig Guthaben an die Kunden zurückzuzahlen. Ich bin auch einer von denen. Warte sein August 2016 auf die Auszahlung meines Guthabens. Emails sind ohne Reaktion geblieben. Ich werde mir jetzt im Nov juristische Hilfe...

Auch hier selbiges Thema wie bei vielen anderen auch. Fuxx verweigert den Neukundenbonus. Bei mir geht es um 25%! Grund warum es nicht gezahlt wird, ist eine Mahnung für Januar, laut Aussage eines Mitarbeiters im Call Center. Nach Anfrage ob man dies schriftlich bekommt, wurde...

Habe von Fuxx-die Sparenergie mit Schreiben vom 09.09.2016 die Schlussrechnung erhalten, die ein Guthaben in Höhe von 127,17€ aufweist. Fuxx hat eine zeitnahe Erstattung angekündigt. Bis zum heutigen Tag habe ich keine Zahlung erhalten. Keine Antwort auf Emails. Ein sehr...

Web-Kontakt verweigert Annahme, Fuxx behält Geld

Auch ich habe Probleme: mir wurde am Telefon letzte Woche zugesagt, das Ende der Woche mein Sofortbonus Scheck von 150 Euro kommt, (90 Tage Belieferung waren da schon um), jetzt warte ich auf den versprochenen Scheck! Bin das von anderen Anbietern überhaupt nicht gewohnt...

Auch ich warte, wie so viele hier auf eine Auszahlung meines Guthabens! Auf E-Mails wird nicht reagiert. 1.Mahnung/Zahlungserinnerung an Fuxx geht heute raus. Sollte weiterhin alles igoniert werden, gehts an meinen Anwalt und wird richtig teuer.

Anscheind hat hier ein Unternehmen das Problehm selbstständig Guthaben an die Kunden zurückzuzahlen. Ich bin auch einer von denen. Warte sein Mitte Juni 2016 auf die Auszahlung meines Guthabens. Bekomme niemand ans Telefon und Emails sind auch ohne Reaktion geblieben. Ich werde...