Dienstleistung
Anmaßend in der Ausübung der Tätigkeit. Überheblichkeit gegenüber dem Kunden. Provokante Langsamkeit gegenüber dem Kunden. Inkompetenz bei der Bearbeitung von Kundenreklamationen durch die Österreichische Post AG.
Beschwerden über Österreichische Post Aktiengesellschaft
| anschrift | Postgasse 8 1010 Wien | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 3 (max. 10) | 2.5 % | |
| Beschwerden | 119 (seit 30.06.2009) | 0.0 % | |
| Antworten | 3.4 % (4) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 8.2 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 38.7 % (46) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 5 (von 6) | 2.5 % | |
Aktuelle Beschwerden
Rücksendung dauerte 14 Tage
Ich sendete meinem Vermieter einen Brief innerhalb von Wien, vom fünften in den siebten Bezirk. Da ich nur die Hausnummer, nicht aber Stiege und Tür (weil seine Adresse auch nicht so im Telefonverzeichnis angeführt war) auf dem Kuvert angegeben hatte, kam der Brief nicht bei...
Zusteller stellt nicht zu, obwohl Empfänger zu Hause ist
Wieder der gleiche Zusteller von der Post. Schönstes Wetter und man sitzt zu Hause und wartet auf den dümmlichen Zusteller. Es gibt zwar eine Gegensprechanlage, aber die will der dümmliche Zusteller nicht benutzen. Auch die Treppen scheut der dümmliche Zusteller - dann hätte er...
Aufgerissenes Paket
Von der österreichischen Post hätte ich nicht erwartet, dass ein Paket aufgerissen wird, um zu sehen, was sich darin befindet. Ich wollte meiner Schwester eine Freude bereiten und habe das Paket mit Geschenkspapier eingewickelt. Großer Fehler. Würde mich nur interessieren,...
Zustellversuch Samstag 05:17, hat nicht mal geklingelt
Also Probleme mit der Post sind für mich ja nichts Neues. Die Wohnung liegt überhalb eines Geschäftslokales und wie man unschwer am Haus erkennen kann, merkt man auch, dass das Geschäftslokal nicht über drei Stöcke geht. Wenn dieses Geschäftslokal jedoch zugesperrt hat, wird...
Wieder mal ein Paket nicht erhalten
Immer, wenn unser Stammpaketzusteller im Urlaub oder krank ist, sendet seine Vertretung das Paket zurück in die Poststelle und schreibt nicht angetroffen, Benachrichtigung hinterlassen. Leider alles Lüge, stimmt nicht. Jedesmal beschwere ich mich, aber dieser Zusteller macht...
Vier Tage für Bearbeitung einer Sendung unter 27,00 Euro
Österreichische Post hat von NL Post am 23.02.2017 Sendung erhalten, Originalrechnung über 26,99 Euro liegt bei. Erst 14 (vierzehn) Tage später wird die Sendung bearbeitet - mit dem Hinweis "Zollpapiere/Rechnung fehlen". Entweder können die Bearbeiter nicht lesen oder die...
Wichtige Unterlagen nicht bekommen; wurde in anderes Fach gelegt
Am Freitag (03.03.2017) wurde ein wichtiger Brief (Bescheid, Einkommensbelege etc.) für mich auf einem Postamt in O. Ö. aufgegeben. Am Dienstag hatte ich den Brief (in Wien) noch immer nicht erhalten. Lt. telefon. Auskunft Post wurde dieser Brief am Montag! zugestellt. Wer hat...
Beschwerde gegen Zusteller 1230 Wien
Es wurde mir eine pünktliche Lieferung für Samstag, den 25.02.2017, garantiert. Um etwa 10:00 Uhr Vormittags kontrollierte ich meine Zusendung mithilfe der Paketverfolgung der Österreichischen Post. Siehe da, es wurde bereits ein Zustellversuch an meine angegebene Adresse um...
Kein gelber Zettel
Paketzusteller schreibt, er hätte mich nicht angetroffen, obwohl ich zu Hause war. Noch Ärger, er hinterlässt nicht mal einen gelben Zettel. Bin nur daraufgekommen, weil der Absender bei der Sendeverfolgung online nachgesehen hat. Ich denke, der steigt nicht mal aus dem Auto...
Nicht erfolgte Briefzustellung
Meine Blumenhandlung sandte mir einen Brief, dieser wurde nicht zugestellt, sondern mit der merkwürdigen Angabe: "Abgabestelle unbenutzt" an den Absender zurückgeschickt. Als im Laufe des 16. Jhdt. Thurn & Taxis die Beförderung der Post übertragen wurde, geschah dies auf der...
Wegen Nachlässigkeit von Post Mitarbeiter
Ich habe am 09.11.2016 ein Packet nach Deutschland geschickt. Nach einer Woche habe ich durch Internet nachgeschaut wo das Packet ist.Es war am 12.11.2016 im Ziel-PLZ angekommen. Aber der Empfänger hat keine Benachrichtigung bekommen deswegen habe ich Foto von Rechnung, welches...
Absicht oder "nur" Schlamperei?
Seit ca. 2 Wochen funktioniert die Postzustellung nicht. Dazu ist zu erklären, dass unser Haus 2 Eingänge hat, einen Werksttteneingang direkt auf der Haupstraße und einen Haupteingang. An der Werkstättentür ist ein gut und leicht lesbares Schild angebraucht mit dem Text...
Eilpaket nicht zugestellt und auch keine Nachricht hinterlegt
Als wir das bei der Post in Liezen melden wollten, war die Mitarbeiterin sehr unfreundlich und gab uns nur die Posthotline Nummer, die wir selber anrufen sollten und uns über das Packerl erkundigen! Nach langem Insisteren hat sie uns die Adresse der Post gegeben, bei der das...
Fraglicher Preis einer Sendung
Ich habe eine Sendung nach Deutschland geschickt (ein kleiner Brief Handycaver), bezahle 5.50 Euro ohne Bestätigung der Aufgabe (sonst 8.80 Euro), habe aber die gleiche Sendung (jedoch zwei Handycaver) von Deutschland bekommen zu einem Versandpreis von 4.00 Euro. Ich frage mich...
Kostenexplosion
Für ein ganz leichtes Paket von circa 3.5kg mit den Massen circa 80x45x20 von 6383 Erpfendorf nach 3553 Schiltern, ganz normal aufgegeben, musste ich 11.80 Euro bezahlen. Das sind 162.37 Schillinge. Das ist unverschämt. Bei der Post kann man kein Paket mehr aufgeben.
Keine Post seit Monaten
Leider schafft es die Post nicht, meine Post zuzustellen, keine Ahnung warum. Dadurch passiert es jetzt immer öfter, dass Mahnkosten entstehen und keine behördlichen Briefe zugestellt werden. Jedes Mal, wenn man sich beschwert, heißt es, nur sie kümmern sich darum. Sollte...
Mein Paket, wo ich laut Post heute abholen kann, war nicht da
Die Post hat mir heute einen Zettel hinterlassen, dass ich mein Paket ab 16:30 Uhr abholen kann, ich war um 17:30 Uhr in meiner Filiale, aber mein Paket war nicht da. Und wo ich gefragt hab, bis wann ich es bekomme, hat es zu mir geheißen, ich soll am Montag nochmal kommen. Auf...
Werbemüll trotz Werbezustellungsverbot
Trotz eindeutigem Hinweisschild, keine Werbung zuzustellen wurde in der Zeit vom 12.9. - 28.9. das gesamte Postfach "zugemüllt" u. z.w. mit unadressierter Werbung! Direkt unter dem Einwurfschlitz befindet sich das Hinweisschild, das darauf hinweist, keine Werbung zuzustellen –...
Defekter Automat
In der Filiale Wien 1180 Gersthoferstrasse (BAWAG Filiale) ist seit langer Zeit (circa zwei Monate) der Frankierautomat defekt. Die Kunden stehen in einer Schlange bis vor dem Lokal, und das nicht nur zur Stoßzeit. Jetzt in der Weihnachtszeit muss man bis zu einer halben Stunde...
