| anschrift | Salierring 47-53 50677 Köln | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 9 (max. 10) | -0.0 % | |
| Beschwerden | 259 (seit 12.08.2009) | 0.0 % | |
| Antworten | 94.6 % (245) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 1.9 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 84.6 % (219) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 11 (von 74) | -0.0 % | |
Ich habe zum 31.08.2010 den Gasanbieter (ehemals E wie Einfach) gewechselt. Trotz prompter Mitteilung meines Zählerstandes warte ich bis zum heutigen Tag (15.11.2010) auf eine Endabrechnung. Bei zwei Anrufen unter der E-wie-Einfach Kundentelefon-Nr (01805/22235002) wurde mir...
Seit Abgabe meines Zählerstandes am 11.03.2010 warte ich auf meine Jahresabrechnung, die mit einer Erstattung verbunden ist. Nach Wochen des Wartens nahm ich Kontakt per Mail auf, danach wurde ich ebenso mit den hier zahlreich genannten Argumenten hingehalten. Nach der nächsten...
Im Dezember 2009 lief mein Vertrag für die Gaslieferung bei "E WIE EINFACH" aus. Seit dieser Zeit warte ich auf eine Schlussrechnung von der ich, durch eine Erhöhung der monatlichen Vorauszahlungen, auch eine erhebliche Gutschrift erwarte. Die ersten drei Monate tat sich rein...
Leider ist über meine Beschwerde über E wie Einfach bis jetzt nicht beantwortet worden! Dafür wurde mir aber weiterhin der monatliche Abschlag abgezogen und das in der gleichen Höhe wie im vergangenen Abrechnungszeitraum, obwohl ich eine Rückzahlung erwarte und damit...
Vor vier Wochen haben wir uns auf dieser Seite beschwert, dass wir seit 10 Monaten keine Endabrechnung erhalten haben. Nach 11 Monaten immer noch nicht. Unser örtlicher Netzbetreiber ist die E-On Mitte und die benötigt 11 Monate um den Umrechnungsfaktor mitzuteilen. Unsere...
Ich habe mein Vertrag bei E Wie Einfach zum 30.6.2010 ordentlich gekündigt. Bis heute warte ich auf eine Abrechnung, und dies nach mehrmaligen Aufforderungen an e Wie Einfach endlich eine Abrechnung zu schicken, dies seit Juni 2010. Da ich schon diesbezüglich mehrere...
Aufgrund einer Preiserhöhung habe ich meinen Vertrag mit E wie Einfach gekündigt und sie aufgefordert, mir eine ordentliche Endabrechnung zu erstellen. Die Frau Bettina Donges Von der Pressestelle E Wie Einfach hat eine Antwort auf meine Beschwerde gegeben, diese habe ich zum...
Hiermit möchte ich mich über E wie Einfach beschweren, die die Erstattung und die Abrechnung rauszögert. Nachfragen werden mit dem Hinweis abgeblockt, dass noch die Daten vom Netzbetreiber fehlen würden und auf E Mails wird gar nicht geantwortet. Eigenartigerweise kam die...
Mein ehemaliger Gasanbieter e wie einfach hat seit Mai 2010 die Erstellung der Jahresverbrauchsabrechnung verweigert. Am 18.05.2010 wurde eine Standardinfo zugesandt, dass die Abrechnung wegen fehlender Umrechnungsfaktoren zum Brennwert nicht erstellt werden könne. Im Sommer...
1. Im Oktober 2009!!! wurde der Gaszählerstand übermittelt und bis heute fehlt die Endabrechnung. Meine heutige telefonische Nachfrage beim Netzbetreiber ergab, daß die Daten übermittelt wurden. 2. Seit Juni 2008 sind wir bei E wie Einfach und haben schon mehrfach darum...
Aufgrund einer Preiserhöhung habe ich meinen Vertrag mit E wie Einfach gekündigt, und sie aufgefordert mir eine ordentliche Endabrechnung zu erstellen. Bis heute warte ich darauf. Dabei ist es ganz einfach: Verbrach:4142 KWH *21,23 cent=879,35 Euro Eingezahlt:1044 Euro...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich warte zwar erst seit knapp acht Wochen auf meine Endabrechnung nebst Erstattung des Guthabens, aber ich bin nicht gewillt, weitere Wochen zu warten. Nachdem ich Ihre kostenlose Hotline Anfang Oktober mehrmals in Anspruch genommen habe und die...
Ich hatte mit Wirkung ab 1.5.2010 den Gasanbieter gewechselt. Formell klappte dieser Wechsel. Der alte Gasanbieter, nämlich die Firma E wie Einfach, erhielt auch den Zählerstand für die Endabrechnung mitgeteilt. Nach meinen Berechnungen ist unter Berücksichtigung der gezahlten...
Ich habe das gleiche Problem, wie bereits viele andere, die hier geschrieben haben: Im April wurde der Gaszählerstand übermittelt und bis heute fehlt die Endabrechnung. Das gleiche ist in den Vorjahren passiert und es ist mir schlichtweg nicht begreiflich, warum man in Zeiten...
Sehr geehrte Damen und Herren! Seit Juni warten wir auf unsere Jahresabrechnung beim Gas. Auch mehrere Email-Anfragen haben kein Ergebnis gebracht, es wurde darauf verwiesen, dass die "korrekten" Abrechnungsdaten vom Netzanbieter nicht geliefert werden. Dahalb habe ich jetzt...
