ReclaRank 2 von 10 für 1&1 Versatel GmbH
1&1 Versatel GmbH
Festnetzanbieter
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 27.05.2013)
  • Lösungsquote: 100.0 %
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  • Beschwerden: 4 (seit 27.03.2015)
  • Lösungsquote: 50.0 %
  • ReclaRank: 4 (max. 10)
  • Beschwerden: 36 (seit 19.01.2014)
  • Lösungsquote: 36.1 %
...
  • ReclaRank: 2 (max. 10)
  • Beschwerden: 36 (seit 16.05.2008)
  • Lösungsquote: 27.8 %
anschriftAroser Allee 72
13407 Berlin
karteMaps
reclarank2 (max. 10)7.1 %
Beschwerden36 (seit 16.05.2008)0.0 %
Antworten0.0 % (0)
antwortzeit0.0 Tage
gelöste beschwerden27.8 % (10)0.0 %
platz in kategorie8 (von 12)7.1 %

Hallo. Ich habe gestern Abend eine alte E-mail Adresse angeben. Ich habe dorthin aber keinen Zugriff mehr. Hier meine neue E-mail Adresse, mit der Bitte, den Text von gestern zu übernehmen. Mit freundlichem Gruß Sabine Carstens

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22.07.2014 | 08:49 Uhr

Habe meinen Telefon-Internetanschluss zwecks Umzug in ein Neubaugebiet am Ostbahnhof in Dortmund bei Versatel gekündigt. Das ganze Gebiet City Quartier wird zur Zeit von einem anderen Anbieter durch Kabel versorgt. Auch wenn ich bei Versatel die Verfügbarkeit in meiner Straße...

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19.06.2014 | 08:59 Uhr

Ich trage seit 10 Jahren einen akademischen Titel, der mir im Beruf hilft und über den sich meine Mutter immer noch freut. Vor fünf Jahren kam ein weiterer hinzu. Ich bin mit der Ausstattung meines primären Geschlechtsorgans derart zufrieden, dass ich nicht auf die...

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29.04.2014 | 08:14 Uhr

Als langjähriger und bisher zufriedener Kunde bei Versatel erleben wir aktuell, verursacht durch Versatel, die größte Schädigung unseres Geschäftsbereiches durch die Nichtverfügbarkeit der Telefonleitungen. Der Imageverlust gegenüber unseren Kunden ist immens und die Reaktionen...

1 446
20.11.2013 | 18:20 Uhr

Ich bin seit Oktober 2007 Kunde bei der Versatel, weil ein Mitarbeite Deals aus dem Callcenter meinte, wir können eine DSL Leitung mit 2MB/sec. haben und auch mit Telefon Flat. Leider habem wir schnell festgestellt, dass hier nur maximal 356 KB/sec. möglich sind und haben das...

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08.10.2013 | 15:24 Uhr

Im familiären Umfeld haben wir das Problem, dass meine Tante von Versatel zur Telekom wechseln wollte. Am 31.5.2013 hat Versatel die Leitung abgeschaltet. Da die Telekom zur Zeit probleme mit dem Netz hat ging es nicht und meine Tante telefonierte sich bei uns die Finger wund....

1 342
04.06.2013 | 13:39 Uhr

Meine Fehlermeldung läuft jetzt seit 7. März! Seitdem habe ich zwar Internet, aber keinen Telefonanschluß mehr, was als Freiberufler echt nicht mehr lustig ist. Der Grund dafür ist vermutlich eine von Versatel angebotene Bandbreitenvergrößerung, die es aber offensichtlich gar...

1 218
19.10.2012 | 11:46 Uhr

Ich glaube, ich muss ganz am Anfang des Spektakels anfangen. Im September 2009 habe ich meinen Versatelanschluss bekommen. Dort sollte ein Techniker kommen, der das Ganze zum Laufen bringt. Der erste Termin wurde nicht eingehalten. Also habe ich einen neuen Termin, zwei Wochen...

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11.07.2012 | 16:33 Uhr

VERSATEL hat bei Vertragsschluss eine Abbuchungsermächtigung gewünscht und bekommen für die anfallenden Telefongebühren plus Internet surfen (KOMPL. PREIS). Durch Abwesenheit konnte ich die ins Internet gestellten Rechnungen nicht ansehen und drucken. Jetzt verspätet stellte...

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08.07.2012 | 05:41 Uhr

Seit mehreren Jahren bin ich Telefon/Internet Kunde bei Bornet, jetzt Versatel. Ich bekam am 28.04.2012 einen Anruf von Versatel mit dem Angebot (bei weiteren 24 Monaten Vertragslaufzeit) bei gleichen Leistungen pro Monat € 5,-- weniger zu zahlen. Auch bei expliziter Nachfrage...

3 785
14.04.2012 | 13:14 Uhr

Mir wurde telefonisch ein geänderter Vertrag mit höherer DSL Rate angeboten, jedoch mit besseren Konditionen. Aus tech. Gründen ist die Übertragungsrate jedoch bei uns sehr gering. Kurz nach Abschluss des Vertrags sank die Datenrate rapide um 60 - 70 %. Das wollte ich nicht...

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09.02.2012 | 18:38 Uhr

Am 01.08.2011 bin ich in Dortmund drei Straßen weiter gezogen, das war einer meiner größten Fehler. Am 02.08.2011 sollte zwischen 8 - 12 ein Techniker kommen, was bis 12:30 nicht passierte, danach musste ich zur Arbeit. Als ich nach Hause kam, keine Nachricht im BK und Versatel...

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18.01.2012 | 09:53 Uhr

Mein DSL PUR 16000 Anschluss wurde am 11.04.2011 in Betrieb genommen. Am Tag der Inbetriebnahme und auch des öfteren danach machte ich Bandbreiten-Geschwindigkeitsmessungen. Ich lag meistens im Download (DL) immer zwischen ca. 15000 kBit/s und ca. 16000 kBit/s. Meistens sogar...

15 5910
15.01.2012 | 22:23 Uhr

Letztes Jahr wollte ich meinen Versatel-Anschluss kündigen, was aber wegen zu knapper Kündigungsfrist nicht geklappt hat. Um dennoch einzusparen, bin ich bei Versatel auf einen anderen Tarif umgestiegen. Nun wollte ich dieses Jahr erneut kündigen. Mein ursprünglicher Vertrag...

3 1509
29.12.2011 | 09:51 Uhr

Zu Beginn dieses Jahres (2011) wurde mir als Bestandskunde eine Vertragsverlängerung mit verbesserten Konditionen angeboten, wobei die Leistungsdaten des Anschlusses vertraglich nicht verändert wurden. Nachdem ich nun mehrere Jahre eine konstante Geschwindigkeit von über 4000...

10 1786
27.05.2011 | 10:52 Uhr
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