ReclaRank 6 von 10 für Opodo Deutschland
Opodo Deutschland
Reiseportale
  • ReclaRank: 9 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 04.09.2014)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 2 (seit 19.06.2013)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 6 (max. 10)
  • Beschwerden: 376 (seit 02.06.2012)
  • Lösungsquote: 68.1 %
anschriftMönckebergstraße 27
20095 Hamburg
karteMaps
reclarank6 (max. 10)1.5 %
Beschwerden376 (seit 02.06.2012)0.0 %
Antworten41.8 % (157)0.0 %
antwortzeit16.9 Tage0.0 %
gelöste beschwerden68.1 % (256)0.0 %
platz in kategorie3 (von 20)1.5 %

Sehr geehrte Damen und Herren, unter Buchungsnummer 2208654629 habe ich am 09.09. einen Flug gebucht. Diesen Flug, der um 12:15 h startet, wollte ich umbuchen. Der Anruf beim Kundenservice von OPODO landete 25 Minuten iin der Warteschleife, dann bekam ich mitgeteilt, dass OPODO...

1 211
11.09.2016 | 12:16 Uhr

Mir ist bei der Buchung eines Fluges über Opodo am 7.9.2016 gegen 17:20 ein Fehler unterlaufen. In der Hotline wurde ich in die Warteschleife geschickt. Um 18 Uhr schloss die Hotline. Eine Stornierung am Nächsten Tag um 8:30 wurde abgelehnt.

1 207
11.09.2016 | 08:16 Uhr

All, Es geht um Buchungsnummer: 2159781353. Durch Probleme mit OPODO. de-Buchungssystem wurde der Kauf des Flugtickets mit VISA Card am 18.08.2016 abgebrochen. Circa 25 Minuten später habe ich per Email bestätigung bekommen, dass die Tickets doch abgebucht wurden. Da zwischen...

1 288
09.09.2016 | 08:14 Uhr

Vor zwei Stunde habe ich für meine Mutter ein Ticket gebucht und per Sofortüberweisung gezahlt. Das Geld wurde auf Anhieb von meinem Konto abgebucht. Allerdings bekam ich keine Bestätigungsmail, keine Buchungsmail, einfach gar nichts- lediglich eine von "Sofortüberweisung",...

1 195
07.09.2016 | 10:16 Uhr

Wir, 2 Personen und 2 Kinder hatten im Januar einen Rückflug von "ADB-IST-MUC" bei opodo.de gebucht. Als wir dann am 29.08.2016 vor dem Check-In Schalter der Fluggesellschaft von Onur-Air standen, wurde uns gesagt das wir nicht auf deren Passagierliste stehen würden. Das obwohl...

6 1045
02.09.2016 | 15:40 Uhr

Am 25.07. habe ich über die Internetseite von OPODO einen Flug nach DUBAI gebucht, Abflug 26.07. Rückflug 29.07., dabei ist bei der Buchung das Datum für den Rückflug einfach auf den 28.08. gesprungen. Daraufhin habe ich bei OPODO angerufen und das erklärt. Die Dame am Telefon...

3 317
02.09.2016 | 15:28 Uhr

Stornierung faktisch unmöglich

2 240
02.09.2016 | 15:16 Uhr

Das Wort Kundenfreundlich überhaupt zu erwähnen, ist eine Frecheit. Eiskalt wird abgewimmelt. Hotline? Ich habe 09.07.2016 eine Städte Kombireise bei Opdo gebucht Flug + Hotel. Sofort bezahlt. Am 30.07.2016 rufe ich die sogenannte unfreundliche Hotline an nach einer gefühlten...

1 320
02.09.2016 | 12:16 Uhr

Durch einen fehler in der APP 2,600 EUR aermer, da Vor- und Nachname nicht geaendert werden koennen.

1 294
24.08.2016 | 11:46 Uhr

Abzocke nach Buchung, auferlegte Zahlungsgebühr - keine Antwort auf Beschwerde, weder per Email noch per Post. - keine telef. Erreichbarkeit

17 451
12.08.2016 | 11:16 Uhr

Wollte einen Flug mit Kreditkartenzahlung buchen, wobei mir eindeutig angezeigt wurde, dass die Zahlung nicht ausgeführt werden kann. (rotes Fenster mit großem X) Daraufhin schloss ich das Fenster und schon bekam ich eine Buchungsbestätigung per Mail. Was mir sehr gelegen kam,...

2 532
11.08.2016 | 08:03 Uhr
1 229
09.08.2016 | 07:05 Uhr

Ein am Freitag, 29.7.2016, über Opodo gebuchter Flug von Halifax (Kanada) nach Frankfurt, versehentlich für den 13.9.2016 gebucht, sollte auf den 13.8.2016 umgebucht werden. Die Flugbuchung erfolgte an diesem Freitag online nach 22 Uhr, so dass eine Umbuchung über Opodo nach...

1 359
01.08.2016 | 11:33 Uhr

Vorab direkt unsere Daten: die E-Mail Adresse lautet: sascha4ke.me Die Buchhungsnummer: Opodo 2085836062 Germania Buchhungsnummer: Y36EF9 Name der Reisegäste: Max, Sabrina, Sascha Vierke Es folgte schon eine Beschwerde, auf die nach Rückfrage unserer Daten seitens Opodo KEINE...

1 267
27.07.2016 | 07:16 Uhr

Ich wollte mich erkundigen, zu welchen Kosten ich meinen Flug umbuchen kann. Nach 27 Minuten in der Warteschleife rausgeflogen Im Internet heißt es, man solle anrufen. Gut, Hotline

1 198
22.07.2016 | 10:00 Uhr