Im März d. J. flogen wir mit airberlin von Santa Cruz, La Palma, nach Düsseldorf. Bei der Gepäckaufgabe in Santa Cruz gab es ein Problem. Wir gaben zwei Gepäckstücke auf, das eine mit einem Gewicht von knapp 30 Kilogramm, das andere weit unter 20 Kilogramm, so dass beide...

Bereits das zweite Mal sind wir mit der unglaublichen Inkompetenz und Unfreundlichkeit des Air Berlin Bodenpersonals konfrontiert worden. Ein Reisekoffer, welcher eine Woche zu spät im Urlaub ankam, war beschädigt und würde bis heute (12 Monate später) nicht ersetzt. Per Mail...

Due to delay of Air Berlin flight AB7753 PMI-TXL, your company arranged an accomodation at Estrel Hotel for us and told us to take a cab to the hotel and back to the airport and claim for refund through customer service. We paid for the taxi for the round trip 45 euros + 45...

Meine Tochter war früh morgens um 05.35 mit unserer Enkeltochter 1 Stunde vor Abflug am Check-in bereit, da es schon einige Zeit verging bis sie endlich dran kam, da die 9 jährige offizilel begleitet werde musste, wurde das Check-In mit der Begründung verweigert, jetzt es sei...

Auf dem Fug von Dus nach Vie wurde mein Koffer in einen Totalschaden verwandelt, . Der Trageriemen ist weg, Das ausziehbare Gestänge zum Ziehen wurde Abgebrochen und Hinausgerissen und er wurde überall Verbeult. Nach der sofortigen Meldung am dafür vorgesehenen Schalter bekam...

Sehr geehrte Damen und Herren, Meine Frau und ich sind am 31.05.2014 mit dem Flug ab4716 nach cancun geflogen, die Stewardessen hatten mal wieder schlechte Laune und waren sehr unfreundlich. Wir sollten Zollzettel ausfüllen und hatten keinen Kugelschreiber, wir fragten nach....

Meine Mutter wollte für meine Großmutter; die vor ca. einer Woche verreist ist; eine Umbuchung auf ihren Wunsch machen, damit diese noch eine Woche länger bleiben könnte. Als meine Mutter bei der AirBerlin Kundenhotline anrief, nachdem ihr das Reisebüro gesagt hatte eine...

I, Alexander Miroshnichenko, internationalen Reisepass ausgestellt 72 8759050 von 2014.11.05, 1982.06.14, dem Geburtsdatum, erworben Ticket Krasnodar (Paszkowski) Rom (Fyumichchino) mit Transfers in Moskau und Berlin. 08. Bei der Registrierung in Moskau (Domodedovo) für den...

Im Mai 2013 durch Ueberbuchung bei Airberlin konnte ich den gebuchten Flug von Mallorca nach Duesseldorf nicht einsteigen, sondern via Stuttgart. Deswegen hat Airberlin mir das Gutschein ueber 250,- Eur gegeben. Um den Gutschein verwenden zu koennen, musste ich einen anderen...

Ich bin vergangene Woche mit meiner 2 Jahre alten Tochter von Hamburg nach München gefolgen. Von vorangegangenen Flügen kannte ich den Baby-Gurt. Um diesen habe ich auch für diesen Flug gebeten, da meine Tochter zwar 2 Jahre alt ist, aber auch ein "Leichtgewicht". Bei meinem...

Meine Bearbeitunsnr. 444412 Warte seit gestern (6.5.) auf jemand, der meinen beschaedigten Koffer abholt. Nach Rueckruf bei dolfe, wurde mir erklaert, dass angeblich schon gestern je, and da war, aber ich nicht. Das stimmt nicht, war den ganzen Tag da und wartete. Man...

Am 25.7.2013 bin ich mit einer Freundin nach Palma geflogen! Beim Rücklflug kam es zu einem Flugausfall. Da meine Freundin einen Schwerbehindertenausweis hat, kamen wir wenigstens nach Stuttgart. Andere Passagiere mußten nach Berlin. bzw. kamen gar nicht weg, da die Maschine...

Auf eine 11 Stunden Flug von München nach Varadero (Kuba) und zurück, hat man in der Touristenklasse genau 21 cm platz zwischen eigenen Sitz und vorderman. ich werde nie wieder mit Air Berlin fliegen. Weil dieses auf ein langen flug unzumutbar ist.

Hallo. Ich habe im August 2013 einen Flug von Air Berlin nach Spanien gebucht und wieder zurück. Ich bin ende August wieder nach Berlin geflogen, wärend des Rückfluges 2 Flugverspätungen, mit umsteigen und ein ewiges gehetze. In Berlin angekommen, merkte ich, das mein Gepäck...

zuerst wurde mir mitgeteilt, dass diese € 50,-- bei der nächsten flugbuchung verrechnet werden. dann hiess es, nein, diese € 50,-- werden ihnen überwiesen. darauf warte ich seit mehreren monaten und reklamiere fortgesetzt per mail und auch per fax und seit heute auch per...