| anschrift | Poststraße 14-16 20354 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 9 (max. 10) | -3.1 % | |
| Beschwerden | 287 (seit 19.09.2016) | 0.0 % | |
| Antworten | 95.8 % (275) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 0.7 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 87.8 % (252) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 10 (von 74) | -3.1 % | |
Preiserhöhung ohne Ankündigung / Information. Keine Möglichkeit das Sonderkündigungsrecht wahrzunehmen.
Auf der Gas-Abschlussrechnung vom 28.112017 fehlte der vertraglich zugesagte Neukundenbonus. Auf Nachfrage bei Grüner Funke wurde mir mittgeteilt, ein Bonus würde mir wegen gleichzeitigem Gas bzw Stromvertrag und Betreiben einer Photovoltaikanlage nicht zustehen. Am 30.12.2017...
Wir haben unseren Stromanbieter wie immer über Verivox gewechselt. Am 07.11.2017 erhielten wir von unserem bisherigen Lieferanten Grüner Funke um 21.42 Uhr unsere Schlussrechnung per Mail. Bei der Durchsicht ist uns aufgefallen, dass der vertraglich vereinbarte Neukunden-Bonus...
Nach fast 3 Monaten immer noch keine Gutschrift des Guthabens!
Wer seinem Geld hinterherlaufen möchte und gerne E Mails schreibt oder telefoniert ist hier richtig
Noch immer keine Schlussrechnung erhalten. Auch Nachfrage seit Tagen unbeantwortet!
Grüner Funke versucht Kunden zu halten, indem ein falsches Eingangsdatum der Kündigung behauptet wird.
Sehr geehrtes Grüner Funke Servie-Team, ich habe, wie viele andere auch, wie ich in diesem Portal nun erfahre nach telefonischer Beratung von meinem Sonderkündigungsrecht im Falle eines Umzugs Gebrauch gemacht. Kürzlich erreichte mich wieder eine korrigierte Abschlussrechnung....
Noch immer keine Schlussrechnung erstellt. Seit Tagen auch keine Reaktion auf Nachfrage.
Da2 Zähler vorhanden sind die jedoch in einem Haus auf eine Person laufen und von Grüner Funke auch einheitlich mit gleichem Preis abgerechnet werden, gibt es angeblich keinen NEUKUNDENBONUS Frage nach Fundstelle in AGB blieb unbeantwortet
Fehlender Bonus auf meine Abschlussrechnung
Die von Grüner Funke erstellte Endabrechnung ist nicht nachvollziehbar und falsch.
Wir haben bei unserem Strombelieferungsvertrag mit Grüner Funke zum 30.09. von unserem Sonderkündigungsrecht gebraucht gemacht. Vergleiche FAQs ( https://gruenerfunke.de/strom-gas/faq/#habe-ich-bei-gruener-funke-ein-sonderkuendigungsrecht): "Bei einem Umzug hat jeder Grüner...
Ich bin seit 01.10.2015 Kunde bei grüner Funke und beziehe meinen Strom über den Tarif RELAX.
Guten Tag, ich habe am 07.11.2017 meine Schlussrechnung ohne den Abzug des 15%-igen Neukundenbonus erhalten, mit der Begründung dass an dem Anschluss ein Gewerbe betrieben wird. Das ist in soweit auch korrekt. Ich habe den Stromvertrag als Privatperson/Verbraucher für unsere...
