Sehr geehrte Damen und Herren, mein Stromvertrag endete am 31.12.2016. Die Schlussrechnung hab ich am 16.2.2017 erhalten. Demnach beläuft sich mein Guthaben auf 173,17€. Bis heute ist ist dieser Betrag nicht ausgezahlt worden. Ich erwarte nun die umgehende Überweisung des...

Kündigung nicht akzeptiert

Fristgerechte Kündigung wurde nicht bearbeitet. Kündigung sei angeblich nicht eingegangen. Der Vertrag hat sich um 12 Monat automatisch verlängert.

Nach Ablauf des ersten Vertragsjahres erhöht der Anbieter Gründer Funke - Fuxx die Sparenergie den Strompreis um 38% ohne dies vorher anzukündigen. Auf Anfragen erfolgt keine Reaktion!

Im Schreiben vom 08.03.2017 zur Rechnung RN00236626 wird eine zeitnahe Auszahlung des Guthabens versprochen. Stand heute (19.04.2017) konnte ich keinen Zahlungseingang auf meinem Konto feststellen.

Nach dem meine Belieferung zum 31.01.2017 endete, benötigte die Firma Fuxx bis zum 09.03.2017, um ein eine Schlussrechnung zu erstellen. Nach dem am 04.04.2017 immer noch kein Zahlungseingang da war, habe ich schriftlich mit Fristsetzung bis zum 18.04.2017 gemahnt. Bis heute...

Nachdem ich meinen laufenden Stromvertrag leider 5 Tage zu spät gekündigt habe, ist nun der Vertrag um ein Jahr verlängert worden. Das ist natürlich mein Fehler. Nun wurde allerdings sofort nach eingegangener Kündigung seitens Fuxx-Energie das Sepa Mandat ohne Angabe eines...

Am 12.04.17 schrieb ich: (Sehr geehrte Damen und Herren, nachdem ich bei der Kundenbetreuung den Neukundenbonus am 11.04.17 und am 12.04.17 reklamiert habe, haben die Mitarbeiter mir den Neukundenbonus wegen einem Mehrfachtarifzähler verweigert. Damit bin ich nicht...

Das bei der Stromjahresverbrauchsabrechnung 2016 (15.08.2016) ermittelte Guthaben in Höhe von 386,32€ wurde mir trotz Nachfrage immer noch nicht erstattet, wenngleich eine "zeitnahe" Regelung in Aussicht gestellt wurde. Ich bitte um rasche Erledigung.

Nach einem Jahr erhöht GRÜNER FUNKE Fuxx-Die Sparenergie GmbH den Strombezugspreis um 38% ohne dies vorher mitzuteilen.

Ich warte nunmehr fast einen Monat auf die Erstattung meines Guthabens aus der Abschlussrechnung. Nachdem es schon mehrerer Anrufe bedurfte die Abrechnung zu erhalten ist die nun noch dazu kommende Wartezeit mehr als ärgerlich. Eine Frist wurde dem Unternehmen bereits gesetzt,...

Sehr geehrtes Fuxxteam, da ich meine Schlussabrechnung erst mit Aufforderung meinerseits von Ihnen bekommen habe und das Guthaben sofort und nicht "zeitnah" ausgezahlt werden muss, fordere ich Sie hiermit auf dieses unverzüglich nachzuholen. Ich habe meine monatlichen Abschläge...

Nach einer stark verspäteten Abrechnung fehlte der Neukundenbonus und wurde aufgrund einer Nebentätigkeit verweigert. Das Guthaben wurde bisher nicht ausgezahlt. Die Rechnung wurde verspätet erstellt und die fristgerechte Kündigung ignoriert.

Die Firma Fuxx-Die Sparenergie (Deutschland) hat mir den Vertrag, welchen ich schon ca. 3 Wochen vorher selber zum "fristgerechten Vertragsende" (30.04.2017) gekündigt hatte, jetzt wegen Zahlungsverzug fristlos zum 18.04.2017 ebenfalls gekündigt. Vor "meiner Kündigung" hatte...

Sehr geehrte Damen und Herren, heute hatte ich telefonisch Kontakt mit Ihrem Serviceteam bezüglich des Neukundenbonus. Der Neukundenbonus wurde mir abgelehnt, da ich eine Photovoltaikanlage besitze und eigentlich die Belieferung nach Ziffer 3.3 nicht hätte zustande kommen...