Ich warte seit drei Monaten auf die Auszahlung meines Sofortbonus. Zehn E-Mails geschrieben und über zehn Telefonate! Immer ausreden über ausreden! Seit einem Monat ist der Bonus angeblich überwiesen. Geld verlangen, das klappt bestens.

Ich werde seit dem 1.2.17 von BEV mit Strom versorgt und warte seit 90 tagen auf mein vertraglich zugesicherten Sofort Bonus in Höhe von 215,- Euro! Erst hieß es "zum nächsten Zahlungslauf" dann "da ist was schief gelaufen und wird geprüft" usw. Ich denke das es bei jedem...

Ich habe die BEV am 4.4.17 per Einschreiben darum gebeten, meinen Abschlag in Höhe von 92€ monatlich meinem tatsächlichen Verbrauch anzupassen. Bis heute keine Reaktion.

Kunde seit 01.02.2017,Sofortbonus nach mehr als 60 Tagen immer noch nicht gezahlt, telefonische Erreichbarkeit nicht möglich, ständige Warteschleife

Mal davon abgesehen, dass der Wechsel zur BEV nicht ganz reibungslos ablief, bin ich nun seit dem 13.03.2017 Kunde bei der BEV und hätte nach spätestens 60 Tagen einen Sofortbonus in Höhe von 155 Euro ausgezahlt bekommen sollen. Stattdessen erhielt ich ein Schreiben, wie...

Die zugesicherten 60 Tage für den Sofortbonus wurden nun bereits um 30 Tage überschritten, am 24.04.2017 bekam ich zwar ein Schreiben mit der Information, dass der Sofortbonus i. H.v 170 Euro "im nächsten Zahllauf" ausgezahlt werden soll, doch anscheinend findet dieser...

Trotz mehrfacher E-Mails u. Telefaxschreiben meinerseits hat die BEV bis heute nicht die Jahresverbrauchsabrechnung übersandt, lediglich mitgeteilt, dass der monatliche Abschlag sich fort um zehn Euro verringert (?). Ich hatte in den vergangenen Jahren mehrfach den...

Ich war seit 27.05.2016 Kunde bei enervatis (Laufzeit bis 26.05.2017) Dieser Vertrag wurde unter der Vertragsnummer 475234 mit der Kundennummer 561541 übernommen. Gleichzeitig wurde von der BEV am 19.01.2017 eine Belieferungsbestätigung zu einem neuerlichen Vertrag...

Hallo. Meinen Vertrag bei der Enervatis/BEV, mit der Kundennummer 268350 und Vertragsnummer 211171 kündigte ich fristgerecht zum 13.04.2017. Eine Kündigungsbestätigung wurde mir schriftlich am 17.02.2017 von der BEV zugesandt. Den Zählerstand vom 14.04.2017 teilte ich und ein...

Sofortbonus wurde bis jetzt nicht ausgezahlt, obwohl vertraglich nach 60 Tagen Belieferung der Bonus ausgezahlt werden sollte. Bekam ein Schreiben wie viele andere auch mit dem nächsten Zahllauf soll ausbezahlt werden. Bis zum heutigen Zeitpunkt ist kein Geld eingegangen. Werde...

Ich war Kunde der BEV und habe nach deren vertragwidrigem Verhalten am 21.06.2016 zu Enervatis gewechselt. Dass BEV und Enervatis ein- und dieselbe Firma sind, war mir nicht bekannt. Jedenfalls wurde mir ein Wechselbonus in Höhe von 25 % zugesichert. Unsere Vermieterin kündigte...

Ich warte nun seit fast zwei Monaten auf die Auszahlung meines Guthabens, vom Neukunden Bonus abgesehen. Ich sollte monatlich 163 Euro bezahlen (Gewerbestrom!), obwohl ich gar nicht so viel verbrauche. Ich sollte bis zur Abrechnung warten und dann würde der Tarif gesenkt...

Leider wird auf E-Mails erst wochenlang später reagiert. Der 1. Abschlag wurde anders wie bei telefonischer Nachfrage erklärt, bereits drei Wochen vor Belieferung ausgezahlt. Dann wurde mir gesagt, ich müsse noch einen Abschlag zahlen, um den Sofortbonus zu behalten. Dies hab...

BEV legt (trotz erfolgter Zählerstandsmitteilung) Endzählerstände selbst fest und unterschlägt offensichtlich bewusst Wechselbonus bei Lieferende nach einem Jahr. Hände weg von diesem Versorger.

Guten Tag, der Vertrag ist zum 31.03.2017 beendet worden. Am 19.04.2017 ist eine Gutschrift von 13,85 Euro, Endabrechnung Nr. 22 (laut Kontobeleg) auf meinem Konto eingegangen. Bis heute habe ich keine Endabrechnung erhalten, um diese Gutschrift auf Korrektheit überprüfen zu...