ReclaRank 5 von 10 für Hermes Logistik GmbH & Co KG

Beschwerden über Hermes Logistik GmbH & Co KG

Brief- und Paketzusteller

  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 90 (seit 19.02.2011)
  • Lösungsquote: 76.7 %
  • ReclaRank: 6 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 03.11.2010)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 5 (max. 10)
  • Beschwerden: 91 (seit 01.08.2012)
  • Lösungsquote: 36.3 %
anschriftConcorde Business Park 1, D1/7
2320 Schwechat
karteMaps
reclarank5 (max. 10)-3.3 %
Beschwerden91 (seit 01.08.2012)0.0 %
Antworten83.5 % (76)0.0 %
antwortzeit0.5 Tage0.0 %
gelöste beschwerden36.3 % (33)0.0 %
platz in kategorie3 (von 6)-3.3 %

Aktuelle Beschwerden

Wann wird wirklich zugestellt? Liefertermin steht auf 02.06.2016

Guten Morgen, laut Sendeverfolgung sollte mein Paket (84152107831505) am 02.06.2016 zwischen 14 und 18 Uhr zugestellt werden, dem war leider nicht so. Damit der Empfang auch sichergestellt ist, habe ich mir dafür extra Urlaub genommen. Heute auch. Habe den ganzen Tag gewartet,...

1285
10.08.2016 | 21:10 Uhr

Hermes-Bote lügt

Guten Tag, ich warte seit zwei Tagen auf meine Bestellung. Laut dem Hermes-Boten und Sendungsverfolgung bin ich nie zu Hause. Das ist eine glatte Lüge. Ich habe selber gesehen, wie der Hermes-Bote an meinem Haus vorbeigefahren ist. Und Benachrichtigungskarten im Briefkasten...

0344
10.08.2016 | 21:05 Uhr

Hermes! Nie wieder! Pakertinhalt gestohlen & Haftung abgelehnt!

Ich habe leider ein ernsthaftes Problem mit diesem Verein. Am 04.05.2016 habe ich ein Paket mit einem Wareninhalt von 500€ auf Wunsch des Käufers über Hermes verschickt. Sendungsnummer: 01123116839339 Das Paket wurde nie zugestellt mit der lächerlichen Begründung, der Empfänger...

43643
01.07.2016 | 11:00 Uhr

Zwei nie erfolgte Zustellversuche

Gestern der erste fehlgeschlagene Zustellversuch. Heute der zweite. Beide Male waren definitiv konstant: Jemand daheim, beide Male hat niemand angeläutet, beide Male kein Info-Zettel im Postkasten, aber wie auch, unsere Postkästen sind im Haus, heißt, er hätte ja anläuten...

1154
25.06.2016 | 17:39 Uhr

Sendung zehn Tage schon unterwegs, immer Ausreden

Mir wird seit zehn Tagen immer am Telefon von Hermes gesagt, dass das Paket auf jeden Fall noch kommt. Und immer steht laut Hermes in der Sendungsverfolgung Lügen, wie z.B.:"Endfänger nicht angetroffen" oder "Adresse nicht findbar."

1283
15.06.2016 | 17:27 Uhr

Paket wird nur sortiert und nicht geliefert

Am 27.5. wurde mein Paket mit wichtigen Ersatzteilen für mein Motorrad in Deutschland aufgegeben. Montag wurde es abgeholt, bis Mittwoch hatte es dann nachweislich den Weg von Essen nach Linz zurückgelegt. So weit, so gut. Seit 01.06. liegt es nachweislich in Linz und wird hin-...

2146
10.06.2016 | 10:23 Uhr

Wo ist bitte mein Paket?

Hallo, laut Sendeverfolgung sollte mein Paket am 21.05.2016 zugestellt worden sein, dem ist leider nicht so, auch befindet sich kein Hinweis von Hermes auf Zustellung in der Nachbarschaft im Briefkasten. Seit Tagen steht bei mir: "Die Sendung befindet sich zur Adressklärung im...

1284
07.06.2016 | 08:44 Uhr

Schicken Sie mir einen Sachverständigen

Hallo, Serviceteam! Ich habe zwei Pakete, eins am Samstag, den 21.05.2016, und eins am 23.05.2016 erhalten. Ich habe Ihren Boten sofort auf die Verpackungsschäden, es waren 14 circa von zwölf bis 20 Zentimeter lange Durchstoßungen der Pappverpackung, wo man durchfassen konnte,...

14262
25.05.2016 | 11:42 Uhr

Unfreundlich ohne Ende

Also erst einmal sollte mein Paket gestern schon kommen und ich wartete vergebens. Dann kam mein Paket heute doch endlich mal. Doch was für ein Service, der "nette" Paketbote klingelte zwar, kam auch hoch, drückte mir meine Pakete in die Hand, hielt mir seinen Scanner vor die...

0160
24.05.2016 | 11:04 Uhr

Hermes-Bote hat nicht geklingelt

Meine Sendung sollte heute, am 19.05.2016, zugestellt werden. Daraufhin hinterließ ich eine Notiz für den Hermes-Boten am Briefkasten mit dem Vermerk: Bin ab 13:00 Uhr zu Hause, bitte ab dieser Zeit zustellen. Da ich aber schon um 11:30 Uhr zu Hause war, konnte ich in der...

0150
19.05.2016 | 13:51 Uhr

Manipulierte Sendungsverfolgung

Am 12.05.2016 befand sich angeblich ein Paket mit der ID-Nummer 15132103752363 in der Zustellung. Das Paket wurde nicht zugestellt. Am 13.05.2016 wurde es laut Legende um 10:40:22 Uhr zugestellt, was schlichtweg eine dreiste Lüge ist. Am 13.05.2016 erscheint dann aber wieder in...

1268
14.05.2016 | 08:36 Uhr

"Adresse plötzlich nicht mehr auffindbar"

Am 09.05.2016 hätte ich mein Paket erhalten sollen, heute ist der 11.05.2016 und mein Paket befindet sich wieder in Mühldorf. Ich hatte allein dieses Jahr bei allen drei Sendungen, die trotz möglichster Vermeidung meinetseits dieses Zustelldienstes über Hermes versendet wurden....

01197
11.05.2016 | 17:19 Uhr

Sendung nicht angekommen

Ich habe ein Paket abgeschickt, es wurde vom Empfänger abgelehnt und dann nicht mehr zu mir ausgeliefert. Ich dachte, dass ich warten müsse, kann aber jetzt nicht mehr nachvollziehen, wo mein Paket steckt. Deswegen beschwere ich mich hier.

086
09.05.2016 | 07:35 Uhr

Fahrer findet Adresse nicht

Ich bin erstaunt. Wir wohnen mitten im Dorf an der Hauptstraße und der Fahrer kann das Paket nicht zustellen, weil die Adresse nicht gefunden wird? Ein Anruf bei der Hotline war auch nicht erfolgreich. Die Dame will Informationen über Besonderheiten in der Nähe und man möchte...

0100
06.05.2016 | 13:41 Uhr

Paket wird dringend gebraucht

Guten Abend, leider sitze ich auf heißen Kohlen, ich brauche das Paket wirklich dringend. Es wurde in Köln Bonner Flughafen gestreikt und konnte keinen Koffer nach Madrid mitnehmen, deshalb habe ich ein Paket am 25.04.2016 mit meinen Klamotten mit Hermes versendet. Mir wurde...

0117
03.05.2016 | 18:07 Uhr

Hermes-Fahrer findet Adresse nicht

Hermes-Fahrer findet Adresse nicht. Um zu verhindern, dass das wirklich wichtige Paket wieder zurück an den Absender geschickt wird, habe ich bei der Hotline angerufen. 20 Cent die Minute. Sitze auch schon seit 08:00 Uhr morgens hier, weil es ja nur eine Zeitangabe zwischen...

096
03.05.2016 | 14:28 Uhr

Die Mitteilung an den Hermesboten wurde einfach irgnoriert

Ich hatte dem Hermes- Boten nach dem zweiten Zustellversuch eine Nachricht geschrieben mit der Bitte um Zustellung an meinen Arbeitsplatz-das wurde völlig ignoriert. Jetzt kann ich dem Paket "hinterherrennen", weil der Hermes-Bote die Mitteilung einfach ignoriert hat....

0107
03.05.2016 | 06:04 Uhr

Wieder Probleme mit meinem Paket

Sehr geehrtes ReclaBox-Team, zum wiederholten Mal gibt es ein Problem mit Hermes. Mein Paket hängt irgendwo und nichts passiert(siehe Sendungsverfolgung). Was ist da bloß los? Ich werde mich zukünftig auf DHL umstellen, da ist es wenigstens etwas besser.

126
02.05.2016 | 11:24 Uhr

Sendung 74419478000170 angeblich zugestellt

Laut Hermes Sendungsverfolgung wurde das Paket heute mittag zugestellt. Wir waren aber durchgehend zu Hause und es hat definitiv niemand geklingelt. Auch im Briefkasten war keine Karte oder Sonstiges, was den Verbleib der Sendung erklärt. Die Hotline ist keine Hilfe. Nichtmal...

0108
30.04.2016 | 14:35 Uhr
OK, alles klar

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