| anschrift | Concorde Business Park 1, D1/7 2320 Schwechat | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 5 (max. 10) | -3.3 % | |
| Beschwerden | 91 (seit 01.08.2012) | 0.0 % | |
| Antworten | 83.5 % (76) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 0.5 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 36.3 % (33) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 3 (von 6) | -3.3 % | |
Sehr geehrtes ReclaBox Team, zum wiederholten Mal kommt meine Sendung nicht einwandfrei an. Ich weiß nicht , was Hermes im Lager mit den Paketen macht- werfen? Bin nun langsam echt enttäuscht mit der neuen Ware und es kommt so bei mir an. Ich bitte doch höfflichst, dass Hermes...
Hallo, Hermes hat mir laut Sendungsverfolgung am 26.04.2016 ein Paket zugestellt. Im Briefkasten lag ein Zettel, auf dem nur eine Handynummer notiert ist. Auf dieser erreicht man aber nur die Mailbox. Die Anfrage beim Telefonservice ergab, dass es beim Nachbarn abgegeben worden...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe in der Sendeverfolgung nachgeschaut und stelle fest, dass mein Paket seit drei Tagen irgendwo feststeckt, bitte Ihrerseits um Überprüfung. MfG
Hallo, das Paket ist seit Montag unterwegs. Weshalb genau wird es dem Empfänger nicht zugestellt? 01116106834414 Bitte um Klärung.
Wo bleibt meine Sendung? Gestern sollte eigentlich meine Sendung ankommen, im Amazon Lieferstatus steht ''Zustellung heute'' (obwohl es gestern ankommen hätte sollen). Jedoch bei der Hermes Sendungsverfolgung steht nicht mal, dass es ''In Zustellung '' ist, sondern Transport...
Bin beim Kundenservice abgeblitzt. Egal, was ich versucht habe, um jemanden zu erreichen, der etwas hätte bewegen können, es wurde alles mit irgendwelchen Ausreden beiseite gedrückt. Habe gestern schon bei Radio Bremen angerufen, um meinen Fall zu erzählen. Zu meiner...
Habe sowas von die Sch. ze voll von diesem angeblichen Paketzusteller. Jetzt wird gar nicht mehr versucht, das Paket zuzustellen, sondern es wird gleich an den Versender zurückgeschickt. Bin mal gespannt, was die in den Niederlanden sagen werden. Leider kann ich kein...
Gestern sollte ein Paket zugestellt werden, jedoch sei angeblich die Adresse nicht gefunden worden. Das Haus wurde 1946 gebaut. Heute wurde es plötzlich erfolgreich zugestellt, aber nicht bei uns. Wo aber dann? Unsere Nachbarn wissen von nichts und um das Haus herum liegt auch...
Immer wieder das Gleiche. Wiederholt werden Lieferungen durch Hermes an falsche Empfänger ausgeliefert, die uns dann die Pakete oder Päckchen bringen müssen. Oder die Lieferungen werden nicht in den per Ablagevertrag angegebenen Ort gelegt, sondern zum Beispiel direkt vor die...
Heute kam um 13:30 Uhr der Hermes-Fahrer und klingelte sturm bei uns, wärend fünf Kleinkinder (Tagesbetreuung) versuchten, ihren Mittagsschlaf zu machen. Ich nahm daraufhin schnellstmöglich die Sprechanlage und forderte den Fahrer auf, dies zu unterlassen, da er gerade dabei...
Da der Hermes-Paketzusteller schon bei vier Paketen geschrieben hat, war der Kunde nicht anzutreffen. Ich hoffe, dass diesen Text ein Verantwortlicher der Hermes Logistik Bremen liest und dafür sorgt, dass der Fahrer auf das Stahlwerkegelände fährt und das Paket abgibt. Da es...
Guten Tag, am 11.03.2016 haben wir ein Paket in Auftrag gegeben, was am 29.03.2016 an uns zurückgeführt wurde. Aus welchem Grund? Die Empfängeradresse ist korrekt. Ich sehe nicht ein, ein zweites Mal die Gebühr für das Päckchen zu zahlen, nur weil Ihr Fahrer nicht in der Lage...
Hatte gerade telefonischen Kontakt mit Hermes Kundenservice. Unfassbar, was die mir erzählten, angeblich wurde mein Paket heute um 11:09 Uhr zugestellt. Das Paket kam hier nie an. Es sollte eigentlich Samstag schon hier sein, aber da hat sich auch keiner sehen lassen. Laut...
Ich habe vor einiger Zeit etwas auf eBay ersteigert und der Verkäufer hat an eine ungültige Adresse in Amberg verschickt. Nun befindet sich meine Ware im Verteilzentrum in Regensburg und ich würde gerne wissen, wie ich an mein Paket komme. Auf meine E-Mail wurde bis jetzt nicht...
Hallo, habe eine Bestellung von Quelle reklamiert und von der Hermes Abgabestelle in Düsseldorf am 06.04.2016 zurückgesendet . Am 08.04.2016 enthält die Information auf deren Webseite, dass das Paket zugestellt wurde, jedoch steht in der Leiste: Die Sendung wurde im Hermes...
Hermes beschädigt beim Transport die Ware und weigert sich dafür aufzukommen. Dies ist eine Frechheit. Ich selbst habe den Artikel sauber und ordnungsgemäß verpackt. Als der Kunde seine Ware erhielt und auspackte, war diese in zwei Hälften gebrochen. Bei der Ware handelte es...
Hermes sollte mein ordnungsgemäß verpacktes Holzradio von Braunschweig nach Sevilla in Spanien liefern. Dort kam es völlig zerstört an. Der stabile Holzrahmen, das Frontdisplay und die Elektronik waren völlig zerstört. Der Schaden muss vermutlich durch einen Transportfehler...
Hermes in der Freiburger Innenstadt - schon immer ein Abenteuer. Seit drei Tagen warte ich mittlerweile auf die Zustellung eines Paketes, aber das einzige, was passiert ist, - der täglich neue Onlinestatus: "Der Empfänger wurde nicht angetroffen". Allerdings wohne und arbeite...
Schon zum wiederholten Male unterläuft Hermes ein ärgerlicher Fehler: Dringende Sendung kann nicht zugestellt werden, weil meine Adresse angeblich (laut Hermes-Sendungsverfolgung) unauffindbar ist. Anruf bei der Hermes-Hotline mit der Aussage, dass die Sendung im Laufe des...
Wie immer kommen nur die kleinen Zettel mit der Botschaft "Empfänger nicht angetroffen" in unserem Briefkasten an. Ich versuche bereits bei jeder Bestellung, die ich tätige, eine andere Spedition als Hermes zu bekommen. Klappt jedoch nicht immer, also wieder das alte Spiel. Der...
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