Mir wurde am 20. April zugesichert, mir mein Guthaben von mehr als 200 € "zeitnah" zukommen zu lassen. Meine Zahlungen habe ich immer pünktlich geleistet und da sollte man dich der Meinung sein, dass das Unternehmen dies auch macht. Bis jetzt ist bei mir aber leider immer noch...

Liefervertrag endete zum Stichtag 31.03.2017 Seit dem 9.05.2016 (Schlussrechnung) warte ich auf die Erstattung von € 302,66 Die Abschlagszahlungen wurden von mir immer pünktlich bezahlt. Das das Restguthaben von Fuxx-Sparenergie ebenso pünktlich überwiesen wird, war ein...

Ich bin Kunde von Fuxx und habe den Tarif Spar-Fuxx 25 mit 25% Neukundenbonus. Die Abschlussrechnung habe ich erhalten, sie ist aber meiner Meinung nach fehlerhaft. Laut Tarifbeschreibung "wird der Bonus prozentual zu den Gesamktkosten auf Basis des tatsächlichen Verbrauchs...

Ich warte ebenfalls auf meine Erstattung des Guthabens an. Aufgrund meines Umzuges musste ich meinen Vertrag bei Fuxx beenden. Bis zur Erstellung der Abschlussrechnung verging mehr als ein Monat, obwohl alle notwendigen Informationen vorlagen. Der telefonische Service sagt...

Ich habe den vertraglich zugesagten Bonus ebenfalls nicht erhalten, wie so viele andere Kunden hier auch. Da ich mich bisher nicht über die Beschwerdefälle im Netz schlau gemacht hatte, bin ich nun nicht verwundert. Dass ein solches Unternehmen überhaupt in einem Anbieterportal...

Gutschrift seit 3 Monaten nicht erhalten

Auch hier wird nicht der Sofortbonus trotz mehrfacher Aufforderung nicht gezahlt! Es kommen nur Ausflüchte wie: "vielen Dank für Ihre Mitteilung. Ihr Anliegen ist uns sehr wichtig, deshalb wird Ihr Fall bereits geprüft. Bitte haben Sie noch etwas Geduld. Sie erhalten in Kürze...

Leider muss ich mich der ganzen Beschwerden anschließen. Ich werde seit dem 11.05.2016 am Telefon abgefertigt, dass mein Scheck unterwegs sei. Nur jeder sagt etwas anderes. Der eine Mitarbeiter meinte ich solle mich heute melden, wenn der Scheck noch nicht da sei. Habe dann...

Am 02.03.16 wurde von Fuxx-Energie die Rechnung erstellt. Diese wies ein Guthaben von rund 255 Euro aus. Bis einschließlich heute ist von diesem Betrag kein Cent angekommen. Fast 3 Monate nach Rechnungserstellung noch keine Kohle ist schon ziemlich heftig. Vertragsnummer...

Ich schließe mich den zahlreichen Reklamationen bezüglich der fehlenden Erstattung des Guthabens an. Aufgrund meines Umzuges musste ich meinen Vertrag bei Fuxx beenden. Bis zur Erstellung der Abschlussrechnung verging mehr als ein Monat, obwohl alle notwendigen Informationen...

Spar-Fuxx plus Gas Lieferbeginn: 26.01.2016 Versprochener Sofortbonus von 200,00€ nach ca 90 Tagen noch nicht ausbezahlt. Bereits mehrmals e-mail geschrieben. Antwort, jedoch dauert sehr lange. 1. Antwort lautete: Sehr verehrter Kunde, danke für Ihre e-mail, wir haben Ihre...

Auch ich bin scheinbar ebenfalls von der Problematik dieses Stromanbieters bezüglich der Rückzahlung des zu erstattendes Guthabens betroffen. Am 01.02.2016 habe ich meinen Zählerstand übermittelt und bisher auch die Mitteilung seitens Fuxx erhalten, dass ich den Neukundenbonus...

Seit 01.01.15 steht das noch auszuzahlende Guthaben aus Stromvertrag zur Zahlung seitens Fuxx auf. Es wird nicht auf Reklamationen reagiert. Angelegenheit wird Ende des Monats an Anwalt übergeben.

Hallo, da sie ja meinen monatlichen Abschlag immer pünktlich vom Konto abziehen, hätte ich auch erwartet, dass meine Gutschrift, vom Abrechnungsjahr 2015, welche Rechnung ich am 31.03.2016! per e-mail bekommen habe, auch wie es dort steht "zeitnah" überwiesen bekomme. Leider...

Mir fehlt immer die Rückzahlung meines Guthabens aus der Abschlußrechnung RN00100564 vom 11.03.2016 Ich bitte Sie, die ausstehende Summe unverzüglich auf das Ihnen bekannte Konto zu überweisen.