Sehr geehrte Damen und Herren, leider ist es Ihnen bis heute nicht möglich, mich mit Ihrem Strom zu beliefern, obwohl die Vertragsbestätigung schon am 30.11.2011 erfolgte. Des weiteren wurde ich von Ihnen kontaktiert wegen einer jährlichen Vorauskasse. Nachdem ich mich dazu...

Mag sein, dass die Fa. FlexStrom dringend Geld benötigt, aber bitte nicht von mir! Mein Vertragsverhältnis ist seit dem 30.09.2008 (!) erloschen, Schlussabrechnung ist längst erledigt (der kurze Vertrag in 2008 war ein Drama für sich). Keine Post mehr, bin seit fast einem Jahr...

Habe bereits zwei Mal meine Anfrage an Flexstrom geschickt, keine Reaktion. Ich habe von Flexstrom ohne vorherige Rechnung / Ankündigung eine erste Mahnung für das zweite Belieferungsjahr erhalten. Meine Bitte an Flexstrom, erläutern Sie mir die Rechnung / Tarifzusammensetzung...

Ich bin seit mehreren Jahren Kunde bei Flexstrom und war bereits im letzten Jahr schockiert durch erhebliche Nachberechnungen, die ein Mehrfaches des vertraglichen Gesamtjahrespreises ausmachten. Ich hatte dann per Mail nachgefragt, ob ich in einen für mich günstigeren Tarif...

Flexstrom zahlt den Bonus, wie in Ihrer AGB steht, mit der Jahresabschlussrechnung des ersten Vertragsjahres nicht aus, oder anders gesagt verrechnet diesen in der Abschlussrechnung nicht. Man zahlt also definitiv mehr im ersten Vertragsjahr, als in der Werbung suggeriert wird....

Gestern kam die Schlussabrechnung von FlexStrom. Ich hatte ein 1900 Paket und angeblich auch exakt diese 1900 kWh verbraucht. Nunja, abgesehen von dem falschen und wahrscheinlich orakelten Zählerstand wurde weder der Bonus von 115,- € noch die Frei-kWh berücksichtigt. Leider...

Ich habe zum 01.06.2010 zum Stromanbieter Flexstrom gewechselt. Dabei wechselte ich zu einem Tarif, der die Zahlung per Vorkasse voraussetzte und 125,-€ Neukundenbonus, wenn ich mindestens zwölf Monate Kunde bleibe, versprach. Eine Verlängerung des Vertrages hätte fast das...

Vor zwei Jahren suchten wir online einen Stromvergleichsrechner für ÖkoStrom. Letztendlich sind wir über Verivox dann zu Flexstrom gekommen. Die Bewertungen lasen sich seinerzeit nicht so schlecht. Der Vertrag mit Flexstrom gestaltete sich von Anfang an kompliziert. Emails...

Ich bin seit dem 01,02,10 bei FlexStrom. Am Anfang habe ich 128,67 € bezahlt, dann 2011 schon 175,41€. Am 01,02,12 sind 255,45 € von meinem Konto abgebucht worden. Habe dort angerufen und gefragt, warum soviel, und ich bekam folgende Antwort. Die neue Rechnung macht 185,45 plus...

Mit dem Schiedsspruch der Schlichtungsstelle Energie e. V. ist nun eindeutig und unmissverständlich juristisch geklärt, dass der Bonus nach 12 Monaten Belieferungsdauer auszuzahlen ist:...

Ich war Kunde bei FlexStrom vom 01.12.2010 bis 30.11.2011, also somit ein komplettes Belieferungsjahr. Ich kündigte meinen Vertrag fristgerecht schriftlich per Post, welches mir ebenfalls schriftlich bestätigt wurde. Also ich dann meine Schlussrechnung bekam, kam das böse...

Sehr geehrte Damen und Herren, Wir haben bei Flextrom einen Jahresvertrag mit einer Bonuszahlung von Euro 130,- abgeschlossen. Diese sollte uns nach einem Jahr gutgeschrieben werden. Soweit so gut. Wir bezogen ein Jahr den Strom von Flexstrom. Dann bekamen wir ein Angebot zu...

Leider Gottes sind wir seit nunmehr drei Jahren Kunde bei Flexstrom, trotz rechtzeitiger Kündigung entlässt uns dieses Unternehmen erst Ende Februar 2012. Doch nun zu unserem Leidensweg: Das erste Jahr war OK, fristgerechte Zählerstandmeldung unsererseits, Abrechnung (muss ich...

Auch bei mir gibt es mit Flexstrom nur Ärger. Jahresabrechnung von 603,76, bezahlt wurden von mir durch monatliche Abschlagszahlungen aber 906,36. Guthaben 302,60. "Das Guthaben wird Ihnen innerhalb von 14 Tagen auf das uns bekannte Bankkonto überwiesen". Das war am 10.01.2012....

Ich habe meinen Vertrag Big Family Regio bei FlexStrom nach fünf Jahren auslaufen lassen. Jetzt erhalte ich sechs Monate später die Endabrechnung mit einem gefälschten Zählerstand! Gemeldet wurde 62.803 und in der Rechnung erscheint 63.141,1 EVU Ablesung Ende. Für den...

Auch ich bin auf das Angebot von Flexstrom hereingefallen. Als dann am 15.12.2011 im Downloadbereich die massive Preiserhöhung um über 40% lag, erkannte ich im Weihnachtsstress nicht die Wichtigkeit oder habe es versäumt abzurufen. Auch wurde mir das Dokument nicht entsprechend...

Ich habe in einem nicht genutzten Haus jahrelang den gleichen Verbrauch und habe dementsprechend einen einmaligen Jahresabschluss bei Flexstrom getätigt, mit der Option einer Verlängerung incl. einer 100,-€ Prämie. Diese Verlängerung habe ich aber nicht angenommen, nachdem ich...

Vertragsnummer: 900001435777 Rechnung: 1243729 Sehr geehrte Damen und Herren, Ihrer Schlussrechnung vom 23.12.2011 habe ich mit Schreiben vom 03.01.2012 widersprochen, weil sie sachlich falsch ist. Mein Vertrag mit ihnen begann am 01.10.2010. Zum 01.03.2011 erhöhten Sie den...

Eckpunkte: Paket über 2400kwh gekauft (auch bezahlt!), von Flexstrom zum 31.08. gekündigt und an die Netzagentur zurück gestellt worden. Ebenso wird ein statistisch erhobener Wert über den Verbrauch an die Netzagentur von 1993kwh mitgeteilt. Und nun zu meinem Problem und...

Sehr geehrte Damen und Herren. Mit Ihrer Pressemitteilung vom 06.01.2011 greifen Sie die erste Entscheidung der Schlichtungsstelle Energie vom 30.12.2011 an. Das ist zwar nachvollziehbar - aber völlig unbegründet. Sie unterschlagen wissentlich und vorsätzlich Informationen, um...