Große Rückzahlung bekommen woraufhin ich den Abschlag reduzieren wolle. Lapidare Antwort am Telefon: Man hätte den Grundpreis um fast 8 Cent Cent erhöht und deshalb könne man nicht reduzieren. Interessant: auf der Webseite wird der Clean Vertrag noch immer zu den alten...

Am 03.03.2017 erhielt ich die Abschlussrechnung. Nach Überprüfung der Rechnung stellte ich fest das der Neukundenbonus unter den versprochenen 15% lag. Ich bekam eine neue Rechnung. In dieser Rechnung war das Guthaben von 163,69 € eingerechnet als schon erstattet. Das neue...

Ich soll nach Abschlußrechnung ein Guthaben erhalten. Es wurde mir mitgeteilt, dass das Guthaben "zeitnah" auf meinem Konto landet. Bis jetzt ist nichts passiert. Auf Mails erhalte ich keine Antwort. Telefonsupport ist sehr unfreundlich.

Vor genau einem Monat ist mein Vertragsverhältnis mit Grüner Funke ausgelaufen. Seit dem 11.04. warte ich auf ein Signal bezgl. der Schlussrechnung. Allerdings gab es bisher keins. Auf emails wird in dem Unternehmen grundsätzlich nicht reagiert.

Ich habe vom 01.04.2016 bis 31.03.2017 Strom von Grüner Funke bezogen. Die Kündigung wurde ordnungsgemäss bestätigt. Da auf meiner Schlussabrechnung nicht der vertragsmäßig vereinbarte Neukundenbonus aufgeführt war, habe ich auf Rückfrage die Information erhalten, dass ich...

Ich warte jetzt auch schon seit über 4 Wochen auf die Schlussrechnung. Bei meinem vorherigen Stromanbieter hat es keine Woche gedauert. So schwer dürfte das eigentlich auch gar nicht sein.

Nach einem Monat ist das Guthaben meiner Strom-Schlussrechnung in Höhe von 208,23 € immer noch nicht ausgezahlt worden. Der von "Grüner Funke" in diesem Zusammenhang verwendete Begriff der "zeitnahen" Auszahlung ist für das Geschäftsleben eher untypisch. Daher war ich sofort...

Mein Vertrag endete zum 31.12.2016. Die Abschlussrechnung habe ich erst auf Nachfrage per Mail am 14.02.2017 erhalten. Das Guthaben in Höhe von 305,88 € sollte mir zeitnah zukommen gelassen werden. Am 07.03.2017 habe ich mich per Mail nach den Verbleib der Auszahlung erkundigt,...

Nach wiederholter Aufforderung (telefonisch und schriftlich) der unmittelbaren Rückzahlung meines Guthabens und bereits über 11 Wochen Wartezeit auf dieses, behält der Stromversorger Grüner Funke mein Geld weiterhin ein. Mittlerweile werden meine Mails nicht einmal mehr...

Ich war vom 1.3.2016 bis 28.2.2017 bei bei der Firma Grüner Funke. Bei der Schlussrechnung hab ich gemerkt das kein Neukundenbonus angerechnet war. Am Telefon wurde mir mitgeteilt das ich ein Mehrtarifzähler habe, was so nicht stimmt den ich habe ein Elektronischen Zähler der...

Leider habe ich seit 3 Monaten, einigen Telefonaten und mehreren E-Mails noch immer keine Schlussrechnung erhalten. Ich habe nun ein weiters mal angemahnt und eine Frist zu erstellen der Schlussrechnung zum 14.05.17 geschickt. Ich erwarte nun eine sofortige Bearbeitung der...

Zum 01.04.2016 Vertragsbeginn bei Grüner Funke. Erhalt der Jahresabrechnung per Mail am 12.04.2017, in dem die Vorauszahlungen um 34 Prozent angehoben werden! Rückfrage bei der Hotline bestätigt, was auf der letzten Seite des Rechnungsschreibens in den Tarif- und...

Sehr geehrte Damen und Herren, aufgrund eines Umzuges musste mein Vertrag nach 5 Monaten gekündigt werden. Ich wollte den Vertrag zur neuen Wohnung mitnehmen, dies ging laut Anbieter jedoch nicht also musste ein neuer Vertrag zu teuren Konditionen abgeschlossen werden. Da man...

Mein Guthaben aus der AbschlussRechnung RN00238749 vom 08.03.2017 ist noch immer nicht an mich überwiesen worden. Und wie ich hier aus verschiedenen unzähligen Beschwerden erkennen kann, scheint das doch ein ziemlich schlechtes Geschäftsgebaren von Grüner Funke zu sein. Ich...

Mein Gasvertrag endete am 4.02.2017! Musste Mittlerweile 12 mal Anrufen damit eine Schlussrechnung erstellt wird. Nach mehr als 8 Wochen wurde eine SChlußrechnung erstellt mit einem Guthaben in Höhe von 660,74 € dies wurde bis jetzt nicht bezahlt!